Сибсети

Интернет-провайдер. Офис для физических лиц
  • Новосибирск, Салтыкова-Щедрина, 118 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 550 м
  • Красный проспект 1400 м
  • Новосибирск-Главный 850 м
Tatiana Gluchich написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день!

Не являюсь абонентом Сибсетей более 2х лет. Сегодня позвонил автоинформатор и сказал о задолженности.

В переписке в чате компании, оператор сообщил об ошибке и сказала что ее исправят.

Интернетом я не пользовалась с марта 2019, а долг за апрель 2019г. Как?!

Компании ставлю 1 балл: это не первый случай с такими сюрпризами для...

Показать целиком

Добрый день!

Не являюсь абонентом Сибсетей более 2х лет. Сегодня позвонил автоинформатор и сказал о задолженности.

В переписке в чате компании, оператор сообщил об ошибке и сказала что ее исправят.

Интернетом я не пользовалась с марта 2019, а долг за апрель 2019г. Как?!

Компании ставлю 1 балл: это не первый случай с такими сюрпризами для абонентов. Если вы пользовались из услугами, лучше проверить что вы ничего не должны

За работу в чате поддержки ставлю 5

Посмотрим что будет в течении 5 дней по комментарию сотрудника, все должны решить

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Tatiana Gluchich, здравствуйте!

    Ситуация действительно неприятная. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

    Видим, что заявка №6761430 еще находится в работе. 5 календарных дней - регламентные сроки, заявка может быть отработана намного скорее. О результатах выполнения заявки Вас проинформируют по контактному номеру телефона в виде смс-сообщения. Ожидайте, пожалуйста.

Загрузка рекламы