Сибстекло

Решили с мужем заказать к новому интерьеру новое зеркало в багетной раме. Обратились в эту фирму. При составлении заявки, менеджер пояснила, что багет, выбранный мной, не выдержит зеркало. Это показалось странным, так как у нас довольно давно висит такое же по размерам зеркало в аналогичной раме! Я предложила сделать на обратной стороне стяжки, в этом мне отказали, сославшись что они так не делают. На моё предложение снять с фирмы изготовителя гарантийные обязательства, менеджер тоже ответила отказом. Единственным решением, которое нам предложили, стало то что они изготовят отдельно раму и отдельно зеркало. С этим мы покинули заведение.

Поразмыслив, пришли к решению всё же заказать зеркало и раму по отдельности. Фирма находится не далеко от дома, а муж сам вставит зеркало в раму. Бланк заказа на руках (остался с предыдущего посещения), а там и стоимость и чертёж. Осталось только произвести оплату! В субботу я с маленьким ребёнком еду заказывать зеркало. Подхожу к двери, а там ЗАКРЫТО! Время 16.50, работают до 17.00, но почему-то УЖЕ ЗАКРЫТО!!!

Больше туда ни ногой! Подобное отношение к заказчику - редкость в наше время.

Очень жаль, но не увидела ни одного ответа руководства фирмы. А очень бы хотелось хоть каких-то комментариев. Видимо, у них такое же отношение к своим клиентам.