- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень плохо. Нужно было максимально быстро сдать анализ крови на дому, дело было в воскресенье. Заявка оставленная через сайт не прошла (и это выяснилось только на следующий день), потому что "ой, она не работает, извините". Отдельно порадовало что ты сначала оставляешь заявку, а потом видишь сообщение о том что минимальная сумма заказа для выезда...
Очень плохо. Нужно было максимально быстро сдать анализ крови на дому, дело было в воскресенье. Заявка оставленная через сайт не прошла (и это выяснилось только на следующий день), потому что "ой, она не работает, извините". Отдельно порадовало что ты сначала оставляешь заявку, а потом видишь сообщение о том что минимальная сумма заказа для выезда от 1000 рублей. На федеральной горячей линии дали телефон местного офиса, в котором автоответчик говорит что вы первый на линии и сейчас вам обязательно ответит оператор, но оператор за полчаса вам так и не отвечает, видимо потому что воскресенье - выходной, а IVR перенастраивать не нужно. И вишенкой на торте то что не смотря на информацию на сайте о выезде на следующий день после заявки, в понедльник заявки принимали только на четверг.
Отвратительный сервис.