Скоморохи

Захожу обычно а Скоморохи за тортиками на различные торжества. Сегодня какое-то странное чувство завело меня сюда (да, это был голод).

Дело было вечером. Зашла. Пока я думала, что же взять, две работницы продолжали заниматься своими делами, не поздоровавшись и не предложив помощь в выборе. Ну да ладно, думаю я, конец дня, все устали. Определившись с выбором, вежливо сообщаю : '' Здравствуйте, мне пожалуйста..'' Не успев договорить, одна из продавщиц очень резко, огрызнувшись, отвечает: ''Подождите..'' (здесь важен тон, которым это было произнесено). После такого хотелось развернуться и уйти, но голод был сильнее. Закончив свои дела, ко мне подошла вторая девушка и уже вежливее спросила, что я хочу. В это время заходила ещё одна посетительница, на вопрос которой, "свежий ли торт" было отвечено молчанием. Специально внимательно рассмотрела бейджик полной непонятного недовольства и раздражения по отношению к посетителям продавщицы. Елена. Прошу руководство обратить внимание на ситуацию, так как заметила, что мой негативный отзыв касательно персонала не первый такой.

Качеством кондитерских изделий всегда была довольна, но отношение к клиентам смущает. Либо закрывайтесь раньше, либо обращайте должное внимание на обслуживание, даже если покупатель зашёл к вам поздно (хотя в моём случае было ещё 40 минут до закрытия).

Очень жаль оставлять негативный отзыв. Ставлю низкую оценку не за качество продукции, а исключительно за отношение к покупателю.

А торты у вас всегда прекрасны.