Новосибирск
  • Регистрация

Скоморохи

Торгово-ресторанный комплекс
  • Челюскинцев, 21 — 1 этаж
  • Красный проспект 450 м
  • Цирк 900 м
2

Скоморохи всегда славились своими тортами, поэтому на новогодние праздники именно в Скоморохах приобрели 2 торта - 30.12.15 торт "Зимняя сказка" и 31.12.15 "Баловница". Это были одни из худших тортов - сухие коржи, со странным кремом, такое ощущение, что это крем из тюбиков со взбитыми сливками, дети отказались их есть, пришлось выкинуть, хотя по виду очень красивые. Не сказала бы, что новый год испорчен из-за тортов, но осадок остался. Уважаемые Скоморохи, прекратите делать гадость на праздники. Жалею, что не сохранили и не вернули вам ваши торты.
PS Справедливости ради, хотелось бы рассказать, что еще раз рискнули и взяли торт "Баловница" 06.01.2016 - оказался совсем другой, свежий, с другим кремом, вкусный.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Действительно, жаль, что вы не принесли нам торты обратно, чтобы мы могли оценить ситуацию. Потребитель всегда имеет право получить деньги обратно за некачественную продукцию, если такое имеет место быть. Надеемся, вы останетесь нашими покупателями, а мы усилим контроль над качеством.

  • 0
  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Действительно, жаль, что вы не принесли нам торты обратно, чтобы мы могли оценить ситуацию. Потребитель всегда имеет право получить деньги обратно за некачественную продукцию, если такое имеет место быть. Надеемся, вы останетесь нашими покупателями, а мы усилим контроль над качеством.

  • Спасибо за ответ. Если бы это были обычные дни, а не новогодние праздники, конечно, мы обратились бы с этими тортами к вам, но 31.12 и 01.01 такой возможности не было. Надеемся, что в праздничные дни больше не столкнемся с некачественной продукцией.

    Ответить