Вкусный кофе, отличный персонал, адекватная цена. На мой взгляд, как всегда, всё на высоте. Зайду и ещё много, много раз.
Здравствуйте, Роман!
Спасибо большое, что уделили время и написали нам такие тёплые слова.❤️❤️❤️
Счастливы знать, что атмосфера нашей кофейни притягивает вас заглянуть вновь.🤗🙏 Очень приятно, что вам пришлись по душе вкус напитков и профессиональная работа команды. Это очень ценно!
Всегда ждём в гости.
Команда Skuratov Coffee
Самый вкусный кофе у ВАС!
Соленая карамель - в сердечко♥
После работы люблю заглядывать в эту кофейню:)
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо большое, что уделили время и написали нам такие добрые слова!
Здорово знать, что вам пришлась по душе наша кофейня и работа наших бариста! Мы очень стараемся, поэтому для нас это важно.
Всегда ждём вас в гости!
Команда Skuratov Coffee
Захожу к вам не первый раз. Всегда беру латте солёная карамель погорячее,всегда удачно. Особенно нравится смена Мари и Элайны, девушки дружелюбные,приветливые, сразу настроение поднимается. Надеюсь ещё много раз попаду на их смену!
Здравствуйте, Лера!
Спасибо большое, что уделили время и написали нам теплые слова!
Безумно приятно, что вам пришлась по душе наша кофейня и работа наших бариста! Мы стараемся, поэтому для нас это очень важно.
Обязательно передадим девушкам ваши добрые слова.
Всегда ждём вас в гости!
Команда Skuratov Coffee.
Спасибо за всегда вкуснейший кофе, отличные зерна, миндальный круассан - просто пушка! Отдельно радует политика компании в разных ситуациях, персонал всегда сам все разрешает наилучшим образом, остаётся только порадоваться !
С покупкой зёрен всегда угощают большим фильтром, это приятно )
Здравствуйте!
Спасибо вам большое за обратную связь! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны посещением нашей кофейни. Это очень важно для нас.
Всегда ждем вас в гости!
Команда Skuratov Coffee.
Третья попытка и третья попытка крахом
Приготовить просто капучино с арахисовой пастой вы не можете
Я 5 минут объясняла работнику, что я НЕ пью латте. Я хочу капучино, нормальный, хороший
Но с арахисовой пастой.
Сделаем.
По итогу 100 лишних вопросов про сливки, молоко и пр.
Меня это не интересует, мне не важно, что вы там мешаете, мне нужен...
Третья попытка и третья попытка крахом
Приготовить просто капучино с арахисовой пастой вы не можете
Я 5 минут объясняла работнику, что я НЕ пью латте. Я хочу капучино, нормальный, хороший
Но с арахисовой пастой.
Сделаем.
По итогу 100 лишних вопросов про сливки, молоко и пр.
Меня это не интересует, мне не важно, что вы там мешаете, мне нужен классический капучино. Горячий. Но с арахисовой пастой. Можно? Можно.
Латте для меня - это отвратительная молочная пена, которую я не переношу.
210 руб.
По факту что я получаю?
Говорят- Ваш арахисовый латте готов...
На замечание одна хлопает глазами, вторая прирекается.
Вы обязаны молча сделать то, что просили, а не доказывать, что латте без сливок - это капучино, только это латте. Только без сливок.
Пробую. Правильно. Молочное, теплое, сладкое пойло, в котором нет вообще никакого вкуса кофе. Нет вкуса арахиса. Так. Полусироп. Полукофе. Тёплый.
Все просьбы выполнили
Браво.
"Сервис" ваш все годы стабильно хромает. Держите свой личный уровень.
Предложили переделать визгливым тоном. А что, пардон, вы переделаете? Если вы не умеете изначально готовить?
Отдала кофе. Возврат сделать не предложили.
Не надо так со мной общаться 🙌
Я про кофе знаю не мало.
Про вежливость тоже.
Но. Как ко мне, так и я.
Говорить, что я истеричный клиент тоже не надо. Как - то ко мне подход во всех АК и Блэквуд нашли, всегда там получаю тот напиток, который прошу. Идеальный напиток. Горячий напиток. Вежливое обслуживание. И желание вернуться.
У вас ни сервиса. Ни качества.
Добрый день!
Благодарим вас за столь подробный отзыв о качестве напитка и о сервисе!
Это ужасно, что бариста себя так повели и приготовили к тому же невкусный напиток. Очень понимаем, как вы были расстроены! И мы расстроены не меньше, что такое могло произойти..
Мы уже разбираемся в ситуации. Позвольте ещё узнать ваши контакты для связи, чтобы мы...
Добрый день!
Благодарим вас за столь подробный отзыв о качестве напитка и о сервисе!
Это ужасно, что бариста себя так повели и приготовили к тому же невкусный напиток. Очень понимаем, как вы были расстроены! И мы расстроены не меньше, что такое могло произойти..
Мы уже разбираемся в ситуации. Позвольте ещё узнать ваши контакты для связи, чтобы мы могли извиться за случившееся. Оставьте нам их, пожалуйста, в личные сообщения.
Очень ждём ответа!
Управляющая в ТЦ "Мега", Аксалана Громова