Служба быта

Отношение к клиентам просто никакое!! Пришла с вопросом ремонта молнии на куртке, женщина сказала, что только под замену замок, говорю, ну ОК нельзя-так нельзя, разворачиваюсь. В разговоре сотрудников слышу, что у них можно и молнию заменить. Спрашиваю сколько стоит,есть ли в наличии молнии... Далее непонятный мне монолог женщины-швеи - сколько стоит не знает (хотя изделие она видела), молний нет,но можете купить сами. И это таким тоном, что я ей должна крупную сумму. Ну собственно такие "улуги" мне не нужны.