Smile City

Кафе
  • Бердск, Ленина, 90 — цокольный, 1 этаж
  • Универмаг 300 м
anna.bartolomey.93 написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Извините, но уж придется добавить ложку дёгтя среди этих хвалебных отзывов. Сегодня муж заказывал роллы по акции " дегустация" и привез их мне на пробу, среди них была порция темпуры какой именно не знаю (к ней претензий нет) 4шт лавы и 4шт филадельфии лайт. Роллы маленькие, кушать удобно, НО где сыр в филадельфии? Его было на столько мало, что мне...

Показать целиком

Извините, но уж придется добавить ложку дёгтя среди этих хвалебных отзывов. Сегодня муж заказывал роллы по акции " дегустация" и привез их мне на пробу, среди них была порция темпуры какой именно не знаю (к ней претензий нет) 4шт лавы и 4шт филадельфии лайт. Роллы маленькие, кушать удобно, НО где сыр в филадельфии? Его было на столько мало, что мне кажется я васаби больше добавляю чем было сыра в ролле! Лава...лаву я люблю за ее сырную шапку, но увы у вас ролл полит майонезом с икрой, в меню еще заявлен лосось внутри и гребешок в соусе, но гребешком там и не пахло, а вместо филе лосося была его кожа!!! Сыра в лаве тоже почти не оказалось... Васаби был сухой... В общем дегустация не удалась! Обычно если ее проводят, то все должно быть на высоте, чтоб человек попробовав тот или иной продукт вернулся еще раз за ним, вы же портите все впечатление! Я понимаю, что это не дорого, но впечатления после съеденного и этих денег не стоит! Фото увы нет, я прям жалею, что не сделала фото, для наглядности! Думаю вы и сами знаете свои косяки...

  • 0

3 комментария

  • Уважаемая anna.bartolomey.93 спасибо вам за отзыв, за недочеты приносим свои извинения! Мы сразу же разобрались со всеми деталями по вашему отзыву: ваш муж заказал через доставку блюда по меню Бизнес ланч, в котором представлены все вышеперечисленные в вашем отзыве роллы по 4 шт. В Смайл дегустации представлены совсем другие роллы и другой порции, в дегустации роллы по 8 шт., соответственно и цена по 149 руб., а в Бизнес ланче стоимость ролл в среднем 75 руб., есть и еще дешевле по 50 и 57 руб.

    Что касается качества ролл: мы сразу же проверили ролл лава, а именно граммовку сыра, лосось и соус для этого ролла. Соус оказался заготовленным и в него входит майонез, икра летучей рыбы и гребешок, его кусочки просматривались в соусе, хотя возможно его вкус не ярко выражен. Граммовку сыра и лосось мы обязательно пересмотрим и исправим. Васаби так же проверили на качество, оказался хорошим, возможно пока вам доставили заказ, он действительно подсох, у васаби такая консистенция.

    Еще раз благодарим вас за отзыв, обязательно примем ваши замечания к сведению и все же посоветуем вам попробовать блюда по Смайл дегустации. Мы надеемся, что вы останетесь довольны качеством ролл, так как от основного меню, где цены выше на эти же роллы, не отличаются!!!!

    Ответить
  • А если роллы по бизнес ланчу, то можно в него класть кожу лосося, вот прям жалею, что не сфотографировала...

    Ответить
  • Уважаемая anna.bartolomey.93, спасибо вам за обратную связь!!! У нас в кафе для приготовления любых рыбных блюд не используется кожа семги. Данная часть продукта, при разделке рыбы сразу утилизируется. В цеха поступают уже готовые полуфабрикаты из филе, для приготовления ролл и других рыбных блюд.

    С уважением к вам, администрация кафе "Смайл Сити"

    Ответить
Реклама не загрузилась