Сомелье

Целенаправленно, игнорируя магазины у дома, направился 22 апреля в этот магазин с отличный настроением и желанием просто купить вина. У кависта (Сосновская Т.А.), чтобы не терять время, попросил показать Арени, на что она удивилась и переспросила. Пришлось объяснять профессиональному специалисту в области алкоголя, что я ищу армянские вина сорта Арени(по выражению лица кависта было понятно, что слышит она это слово впервые). Подошли к винам, причем к грузинским (зачем?!мне армянские нужны). Попросил еще показать интересные, с точки зрения кависта, варианты красного полусладкого, на что она остановилась на первом попавшемся и прочитала с бутылки "Чили Совиньён". Это была вся презентация профессионального кависта... Спросил про автохтонные сорта-сказала, они дорогие(намекая, что денег мне не хватит) и ушла что-то читать интересное за стойку...В итоге САМ нашел нужный сорт вина, просмотрев ВСЕ полки... Ситуация на кассе расстроила еще больше. Я: жаль, что пришлось самому искать Арени. Кавист: Ха, а я сразу показала, сами переключились на другое. Ушел с испорченым настроением. Естественно, "профессиональный кавист" даже не попрощался. В итоге ассортимент вин и коньяков впечатляет, НО сервис НИКАКОЙ. Руководители данной сети, зачем вы мучаете персонал работой своей? Им же абсолютно наплевать на клиентов. Отпустите их, например, на биржу труда, ух там веселье! В данный магазин больше не пойду, лучше куплю вино дороже и хуже в магазине у дома.

Чек 64561 от 22 апреля время 13-37, кассир Сосновская Т.А.