Совкомбанк

Вынуждена написать плохой отзыв.

Я пришла и озвучила, что мне нужна такая-то сумма на рефинансирование. Сотрудник обслуживал меня целый ЧАС, она не знает как что правильно делать, куда нажимать, почему мне не одобряется нужная мне сумма, она пыталась снова и снова. Еще оформила мне подписку (без нее ничего не получится, сказала она), которая еще и оплатилась, потом типа она подписку сразу отключила. Я решила отказаться, потому что мне одобрили на рефинансирование гораздо меньше нужной мне суммы. Но чтобы уйти, надо было подписать документы на согласие и оформление, а потом подписать заявление на закрытие.

Первый раз такое, обычно, после того, как узнаешь, сколько тебе одобрили, и тебя не устроило, ничего подписывать не надо, просто не оформляешь, а тут сначала всё на тебя оформляют, и еще надо подписать закрытие.

Также сотрудник не озвучил мне никаких условий по продукту.