Новосибирск
  • Регистрация

Спартак

Бассейн
  • Крылова, 20
  • Сибирская 280 м
  • Центральный рынок (ул. Крылова) 40 м
1

22.02 приехала в бассейн для покупки абонемента в подарок , предварительно НЕ ДОЗВОНИВШИСЬ ( не брали трубку) и прочитав информацию на сайте .

На что получила отказ , мол закончились подарочные сертификаты .
Неужели нельзя было выйти из положения и оформить абонемент без сертификата ?

Не подготовленность к праздничному дню, не клиентоориентированность !
Обычно организации идут на встречу клиентами и всеми способами пытаются помочь.

"Абонемент только со справкой и фотографией " сказали мне .
Донести на следующий день , как мне кажется, не было бы проблемой .

Подарок на 23 февраля не удался , спасибо

Уважаемая Ольга! Приносим свои извинения за случившееся. Сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось.

  • 9
  • 0

2 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет