Спартак

Бассейн
  • Новосибирск, Крылова, 20
  • Сибирская 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

22.02 приехала в бассейн для покупки абонемента в подарок , предварительно НЕ ДОЗВОНИВШИСЬ ( не брали трубку) и прочитав информацию на сайте .

На что получила отказ , мол закончились подарочные сертификаты .

Неужели нельзя было выйти из положения и оформить абонемент без сертификата ?

Не подготовленность к праздничному дню, не...

Показать целиком

22.02 приехала в бассейн для покупки абонемента в подарок , предварительно НЕ ДОЗВОНИВШИСЬ ( не брали трубку) и прочитав информацию на сайте .

На что получила отказ , мол закончились подарочные сертификаты .

Неужели нельзя было выйти из положения и оформить абонемент без сертификата ?

Не подготовленность к праздничному дню, не клиентоориентированность !

Обычно организации идут на встречу клиентами и всеми способами пытаются помочь.

"Абонемент только со справкой и фотографией " сказали мне .

Донести на следующий день , как мне кажется, не было бы проблемой .

Подарок на 23 февраля не удался , спасибо

Уважаемая Ольга! Приносим свои извинения за случившееся. Сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось.

  • 0

2 комментария

Загрузка рекламы