Новосибирск
  • Регистрация

SPECIAL SERVICE

Центр профессионального ремонта мобильной и компьютерной техники
  • Железнодорожная, 9
  • Площадь Гарина-Михайловского 1300 м
  • Транспортная милиция 110 м
2

Разбавлю общую картину приторно сладких отзывов. Слабое место-работа с клиентом. Разбили экран у Sony Xperia Z, перестал работать тачскрин. Обзвонили много организаций по ремонту для замены экрана и остановились блин на этой. "Привозите сегодня-завтра заберете". Привезли и все. Ни завтра, ни послезавтра. Объясняют тем, что нет экрана на складе. Так почему вводите людей в заблуждение? При этом не звонят не объясняют, мы сами связывались и узнавали, когда же можно забрать телефон. Все, появились экраны, клеят, блин. Опять - завтра забирайте. Приезжаем - экран клеется. Завтра приходите))) Не буду утомлять всей этой каруселью с нашими звонками и поездками, а по факту:
1.Не вводите клиента в заблуждение.
2.Наладьте наконец работу с клиентом, если задерживается работа - сделайте звонок и оповестите клиента.
P.S. Экран через 2 недели отклеился. Ремонт стоил порядка 3000 р.

Спасибо за отзыв, первый за много лет негативный.Все ваши пожелания не останутся без внимания.В нашем сервисном центре на все выполненные работы действует гарантия,все наши клиенты могут ей воспользоватся в течении гарантийного срока.Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно или возвращается полностью оплата за ремонт, если поломка возникла по причине не качественного ремонта.Каждый наш клиент должен быть уверен в оказанных ему услугах и выполненных работ

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Спасибо за отзыв, первый за много лет негативный.Все ваши пожелания не останутся без внимания.В нашем сервисном центре на все выполненные работы действует гарантия,все наши клиенты могут ей воспользоватся в течении гарантийного срока.Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно или возвращается полностью оплата за ремонт, если поломка возникла по причине не качественного ремонта.Каждый наш клиент должен быть уверен в оказанных ему услугах и выполненных работ