Спецключ

Доброго Всем времени суток.

Обратился 06.12.2024г. в "Спецключ" (по тел.: +79830012010) по необходимости открытия дверей автомобиля Mercedes-Benz A150 по причине разряженного аккумулятора.

Не пользовался авто несколько месяцев, поэтому с брелока двери не открывались, а механическим ключом я не мог открыть, так как (как я выяснил позднее) - я, просто, неправильно им пытался открывать.

Мастер приехал, открыл авто отгибанием двери и запустил авто через пусковое устройство.

Поставил низкую оценку по нескольким причинам:

1. Мастер приехал через 1.5 часа, при обещании подъехать через 30 мин.

Этот пункт не так критичен, по сравнению с другими ниже.

2. Мастер сделал попытку открыть дверь механическим ключом - не получилось и тогда он приступил к открытию путем отгибания двери.

Но...., как я потом выяснил - дверь легко открывается этим механическим ключом (из штатного брелока) и, следовательно, не было необходимости отгибать дверь.

После отъезда мастера я нашел информацию как открывать дверь мех. ключом в интернете и несколько раз открыл дверь механическим ключом.

3. Ещё один неприятный момент - это стоимость услуги.

Я не поинтересовался заранее о стоимости, а после открытия двери авто, мастер огласил стоимость в 5000 руб.

Я, естественно, оплатил услугу, понимая, что это очень дорого !!!

Спустя несколько часов я позвонил в "Спецключ" и поинтересовался высокой стоимостью оказанной услуги.

Естественно, ответ был, что это нормальная рыночная цена.

(но авто можно было просто открыть с механического ключа, если бы мастер это знал).

Мастер сделал свою работы быстро - но осталось глубокое не удовлетворение от такого подхода к клиентам.