Spot&Choo`s

Ребят, ну что за бардак?

Я заказала как всегда у вас доставку через delivery. Мне не принесли 1 колу, курьер сослался на вас, написала в чат сказали перезвонят с кафе представители. Никто не перезвонил. Перезвонили мы сами. В результате мне перевели возврат за колу на 20 руб меньше, чем я оплатила. С чем связано такое отношение? Я всегда рекомендовала вас как крутых ребят, знающих и круто выполняющих свою работу. Но эта ситуация верх безразличия и полное отсутствие ориентации на постоянного клиента