СПСР-ЭКСПРЕСС, ООО

Филиал в г. Новосибирске
  • Семьи Шамшиных, 83 — служба ДПД
  • Маршала Покрышкина 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасный сервис.

Второй раз пытаюсь вызвать курьера: ни привета, ни ответа.

Заявку берут в обработку, а потом или она " теряется и исчезает внезапно" , или просто курьер пропадает в пути, а оператор кормит обещаниями " будет через 5-10 минут".

Особенно обидно видеть деградацию клиентского сервиса на фоне прежнего уровня компании.

Сейчас никому...

Показать целиком

Ужасный сервис.

Второй раз пытаюсь вызвать курьера: ни привета, ни ответа.

Заявку берут в обработку, а потом или она " теряется и исчезает внезапно" , или просто курьер пропадает в пути, а оператор кормит обещаниями " будет через 5-10 минут".

Особенно обидно видеть деградацию клиентского сервиса на фоне прежнего уровня компании.

Сейчас никому не советую пользоваться ее услугами.

  • 0

1 комментарий

  • Алина, здравствуйте!

    От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, подскажите номер Вашей накладной для разбирательства в ситуации, которая послужила основанием для формирования такого мнения о компании.

    С уважением,

    Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

    Ответить
Реклама не загрузилась