Новосибирск

СПСР-ЭКСПРЕСС, ООО

Филиал в г. Новосибирске
  • Семьи Шамшиных, 83 — служба ДПД
  • Маршала Покрышкина 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочется немного поделится опытом сотрудничества с спср-экспресс. Во-первых, заключили договор после того, как их какой то там ведущий менеджер навязывал нам свои услуги. Твердив, что всё будет вовремя и в срок, а по цене договоримся. Хотя в компании СДЭК цена была ниже даже без их «скидок». В итоге нам предложили стоимость, которая нас завлекла!...

Показать целиком

Хочется немного поделится опытом сотрудничества с спср-экспресс. Во-первых, заключили договор после того, как их какой то там ведущий менеджер навязывал нам свои услуги. Твердив, что всё будет вовремя и в срок, а по цене договоримся. Хотя в компании СДЭК цена была ниже даже без их «скидок». В итоге нам предложили стоимость, которая нас завлекла! Но и здесь обман!!! Потому что к оплате всегда счет был больше и причем заметно…. Самое смешное, что их менеджер утверждал, что их сервис сопоставим с сервисом DHL!!! Так это всё наглая ложь! Не верьте ни единому их слову!!! Мы работаем с DHL. И знаем, что такое качественный сервис. Курьеры в спср постоянно опаздывают, хамят ( прямо чуть ли не швыряя посылки ). А иногда и вовсе не приезжают в нужный день!!! Дальше ещё интересней!!!... После того, когда нам выставляли счет. Иногда в конце месяца ожидал сюрприз! Специально они это делают или нет?! Но в конце месяца, практически чуть ли не всегда в счет включаются какие то вымышленные позиции!!! Иногда это и 1000 руб. а иногда и 12 000 !!! Наглое мошенничество!!! Обратите на это внимание! Особенно они не стесняются так делать спустя год работы. Зато их менеджер не ленился ездить поздравить с Новым Годом и просить прощения, что вышло очередное недоразумение. Чтобы Наша компания закрывала глаза на их мошеннические действия!!! Просто пыль в глаза!!! Компания ни о чём. Их менеджеры постоянно хамят. И говорят, что пользуйтесь личным кабинетом ( который зависает и глючит постоянно!!! ). Поэтому нам удобно делать заказы по телефону. Ни в СДЭКе, ни в DHL. Такого себе не позволяли!!! Грузы и терялись, и бились!!! Ущерба нанесено за 1,5 года более, чем на 125 000 руб.!!! и это всё не считая наших нервов… Так что крайне не рекомендую этот спср… Столько всего натерпелись…

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей накладной для разбирательства в данной ситуации. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express.

    Ответить
Реклама не загрузилась