СПСР-ЭКСПРЕСС, ООО

Филиал в г. Новосибирске
  • Семьи Шамшиных, 83 — служба ДПД
  • Маршала Покрышкина 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Первое знакомство с этой компании началось с известного китайского сайта, где был выбран способ доставки усилиями этой компании. Сроки доставки совсем небольшие и я тут же не раздумывая нажимаю "заказать". Но вот когда все-таки решил зафлампить , то тут же стал ожидать худшего начитавшись отзывов...

Через несколько дней пришло смс и письмо на...

Показать целиком

Первое знакомство с этой компании началось с известного китайского сайта, где был выбран способ доставки усилиями этой компании. Сроки доставки совсем небольшие и я тут же не раздумывая нажимаю "заказать". Но вот когда все-таки решил зафлампить , то тут же стал ожидать худшего начитавшись отзывов...

Через несколько дней пришло смс и письмо на почту о том, что необходимо предоставить свои паспортные данные для растаможки. Сей процесс я воспринял очень настороженно - отправлять данные непонятно кому и не понятно зачем. В конечном счете понял, что это обычное дело. Как выяснилось позже - можно не указывать данные, только тогда либо придется долго ждать прибытия, либо вообще не придет.

Посылка пришла за 9 дней. Рекорд - 5 дней(шла из Китая).

По прибытию в город потребовалось мое вмешательство - необходимо выбрать откуда забирать. И тут же бред за который я и снимаю звезду - почему я не могу выбрать за свои средства доставку курьером? "Только самовывоз" - молвят в поддержке. Так что имейте это ввиду и если необходимо - просите отправителя оплатить за доставку до дома. Но да ладно, ведь отделения расположены очень удобно и по всему городу.

Местом получения посылки оказалась какой-то канцелярский магазин и чтобы забрать необходимо обратится к кассирам, которые были очень удивлены, когда я попросил взвесить посылку и произвести осмотр, хоть и не отказали. :)

Но сколько не разговаривал с операторами, так и не смогли мне ответить на вопрос: что, если посылку вскроют? К примеру, придет пустая коробка и будет видно, что ее вскрывали где-то во время доставки? На почте России механизм понятен: составляем акт и виновника ищут, а вот у вас все вообще непонятно. В поддержке мне ответили : "Ну... Вы можете расписаться за получение, вскрыть посылку самостоятельно и если ничего нет, то оформить возврат за свои деньги". Интересно... Хотелось бы получить ответ на данный вопрос.

Посылка пришла в целости и сохранности.

В данный момент стараюсь пользоваться услугами этой компании, так как укладываются в кратчайшие сроки.

  • 0

1 комментарий

  • Кирилл, здравствуйте!

    Благодарим Вас за отзыв и выбор услуг SPSR Express. Также благодарим за замечания и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. Пожалуйста, уточните номер Вашей накладной. Мы свяжемся и проконсультируем по интересующему Вас вопросу. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 555 54 45. Заранее признательны.

    С уважением,

    Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

    Ответить
Реклама не загрузилась