СТО

Не знаю почему раньше не кто не оставлял отзыв, но я хочу поделиться своим мнением. В общем появилась возможность сделать внешний вид у автомобиля, прокатился по сервисам, остановился на данном. 1) Средняя цена по рынку, 2) на первый взгляд знающие свое дело ребята, много чего рассказали какие они супер мастера, какие используют материалы, 3) плюс не далеко от дома.. В общем приезжаю, оценили стоимость работ, сказали что все сделают за две недели, но только очередь, нужно записаться "за месят вперед!" Так как было много машин в работе, при этом парни спокойно пили чай и играли в нарды))) Объяснив, что сохнут окрашенные детали и выдалась минутка попить чайку, ну мы же все люди! Хорошо, раз есть очередь, закралась мысль, что действительно ребята знают свое дело, ведь не зря к ним столько народу обращается?! Проходит месяц, приезжаю оставить машину в назначенную дату. Принял мастер Александр, сразу попросил задаток на закуп материала. Оставляю машину и задаток, уезжаю в надежде забрать своего железного коня через две недельки в идеальном виде. Проходит неделя, решил заглянуть как идут работы, приезжаю и вижу что машина как стояла так и стоит! К ней даже не подходили. И с этого дня начались обещания.. мол мы не успели сделать предыдущий автомобиль. На вопрос когда начнут, сказали день - два. Проходит еще неделя, смотрю что на этот раз к машине подходили, сняли несколько дверных обшивок и деталей интерьера, но машина продолжает стоять!!! Они пропустили очень хорошего знакомого/знакомую и занимаются совершенно другим авто. Переговорив с мастерами, сказали что работы по моей машине ведутся и закончат в указанные сроки. Миновала еще неделя, внешне изменений в образе своего автомобиля я не наблюдаю, но со слов мастера он чуть ли не вылазил из под машины))) Потратил кучу времени и материала. Спрашиваю когда будет результат, говорят потерпи еще недельку все будет.. Проходит неделя, приезжаю.. машина стоит.. меня уже не удивляет, что они занимаются другими авто. Вижу их недовольные лица, подходят и рассказывают как все плохо у них нет материала и вообще необходимо купить часть на разборе. У меня нет слов одни эмоции и матерные слова на уме, на вопрос почему не позвонили не сказали что необходимо купить, чтобы машина не стояла, последовал ответ: "Мы думали, ломали голову как можно сделать и вот только-только хотели набрать и сказать!" . Начинаю искать запчасти, к слову воскресенье 17:35 время. Нахожу за час запчасти и заказываю доставку. Радует, что на разборе работают ответственные люди, приехали в не рабочее время и отправили необходимые детали. К восьми часам вечера, все необходимое передал мастерам. Уехал, заехал среди недели после работы, мою машину только подогнали к боксу, как будто чувствовали. Опять обещания, все сделаем лучше чем было с завода. Так и прошла еще неделя, к очередному моему визиту видимо опять подготовились, машина стояла в боксе со снятыми элементами кузова. Начались или продолжились сварочные работы.. Спустя еще некоторое время, детали с разбора стояли на кузове. Так к справке, с начала работ прошло почти два месяца и работы были выполнены только на половину! Беда не приходит одна - один и мастеров заболел и естественно работа встала колом. Проходит еще две недели, мастер выходит с больничного и начинает заниматься моим авто, попутно и другими, бегая от машины к машине. Еще одна неделя минус, кузовные работы закончены.. Звонит мастер просит денежку, аванс и озвучивает окончательную стоимость работ в три раза выше оговоренных ранее. То есть согласование происходит в тот момент, когда нет обратного пути, мы работу сделали - оплати. Конечно можно было все послать и забрать машину, но многие элементы были сняты и убраны с глаз долой, забирать машину без салона и элементов декора не комильфо. Ладно, я не обеднею, а они не разбогатеют, пусть будет на их совести. Если по честному, то денег не жалко, главное чтобы результат был. Приблизилось дело к покрасочным работам, тут опять передо мной несколько машин. Теперь уже мастер Владимир говорит потерпи недельку сделаем твою ласточку.. жду.. Подходит очередь и мастер Владимир пропал, на звонки не отвечает, бокс закрыт, проходит неделя приезжаю мастер на месте с жуткого похмелья, семейное торжество то се, обещает заняться к вечеру моей машиной. Опять тишина, машиной не кто не занимается стоит на улице.. Опять звоню не берет, не один, не другой. Спустя пару дней выясняется что Владимир заболел, ну с кем не бывает.. опять ждем.. Через пару дней выходит мастер грунтует элементы кузова.. еще день/два покраска авто! Урааа!!! Дождался, но еще впереди все нужно поставить на свои места.. всего плюсом пару дней собрали , хотел сказать: "Что не прошло и три месяца", а глянул на календарь.. прошло больше. Начал принимать машину, даже не обращал не мелочи - резинки заправлены как попало, белоснежный потолок был заляпан отпечатками грязных рук, куча пыли в салоне, как будто ночевало стадо коров. За руль вообще противно было взяться, оптетка была чуть ли не в масле, выкинул ее сразу. Ладно думаю отмою, фигня. Продолжаю осмотр, зазоры выставлены на глаз, типо и так сойдет, окрашенные элементы с пылью! И помимо этого погнули крыло и поцарапали заднюю дверь, один утверждал что так и было. Благо временами я делал фото процессов их работ и на ранее сделанных снимков дефектов не было. Второй мастер прокомментировал, что это могли и детишки испортить. Короче опять словесная перепалка, обещают решить вопрос с царапиной и выставить зазоры. Отдаю денежные средства за работу по их мнению которая выполнена качественно, в срок и без единой задоринки.

Подводя итог: Не сроки работ, не стоимость, не соответствует оговоренной в самом начале. Понятно, что при выполнении кузовных работ выявляются скрытые моменты, которые в дальнейшем влияют на стоимость работ. Я считаю при возникновении скрытых повреждений, должно оговариваться с владельцем авто, а не ставить перед фактом, что стоимость работ выросла в три раза! Ну да бог с ними, на тот момент я просто уже хотел забрать машину и не слушать отговорки и обещания. Крайне не доволен работой данного сервиса. Лучше обратиться в более качественный сервис, потому как не крути деньги выходят те же а качество работ хуже. Да даже если в квалифицированном сервисе сделают работу не качественно у вас хоть договор будет, и можно будет взыскать. А с горажных супер-мастеров нет.