СТО Лошадок

Автосервис
  • Военная, 8Б
  • Площадь Ленина 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

всем привет! Это мой первый отзыв на проекте ФЛАМП.

вчера 21.06.16 загнала машину HYUNDAI AVANTE. Была объяснена проблема: при скорости торможении трясется, бьет руль, предварительно диагноз я знала, сотрудники СТО ее подтвердили: проблема в тормозных дисках. Ценник за проточку дисков был озвучен 2000. также было обозначено, что необходимо...

Показать целиком

всем привет! Это мой первый отзыв на проекте ФЛАМП.

вчера 21.06.16 загнала машину HYUNDAI AVANTE. Была объяснена проблема: при скорости торможении трясется, бьет руль, предварительно диагноз я знала, сотрудники СТО ее подтвердили: проблема в тормозных дисках. Ценник за проточку дисков был озвучен 2000. также было обозначено, что необходимо перекинуть, поменять колеса с зада на перед. Приезжаю перед закрытием СТО за машиной, получаю заказ-наряд на 4750:

проточили: 2000

с/у колес 200

доставка 300

покупка колодок перед. 2250

На мой вопрос, почему они купили и поставили колодки не согласовав со мной (то есть это стоимость самих колодок 2250 и доставка 300. Какой марки колодки в заказ-наряде не указано!), я получила ответ: девушка, при проточке тормозных дисков колодки меняются в любом случае!

Уважаемые сотрудники СТО! не важно абсолютно, обязательна ли попутно замена других а/з, важно одно: вы должны были сделать маленький звоночек мне, и объяснить ситуацию, и уточнить, покупаем ли колодки? а не сделать все по своему усмотрению! Я, по праву и по факту, вообще могла не оплачивать эти колодки.

Машину конечно сделали, и вроде хорошо (сейчас хорошо не проверить, т.к. не разогнаться и резко тормозить нельзя как минимум 100 км), но ситуация с колодками - это значительный минус! При этом старые колодки я в машине не обнаружила, они мне конечно теперь не нужны, но на нормальных СТО старые а/з как минимум показывают клиенту!

Я просто более точно разобрался в ситуации!Поэтому с корректировал ответ.Если у вас есть время вы можете подъехать и мы с вами обсудим и разберемся с данной проблемой.

  • 0

4 комментария

  • Добрый день уважаемая anisa!Спасибо за ваш отзыв!Все данные работы и цены были согласованны с молодым человеком который сдавал машину в ремонт. А то,что вам колодки не положили это минус мы разберемся с данной ситуацией!

  • Уважаемый Денис Николаевич! так кажется вас зовут? Так вы представились в ответе на данный отзыв, я успела прочитать примерно час назад, очень непонятно, зачем вы его вдруг скорректировали?

    Действительно, мы приезжали и сдавали машину вдвоем с молодым человеком. НО! данная работа с колодками не была с нами согласована! Мы попросили посмотреть состояние колодок, "уставшие" они или нет. Никак не было обозначено что их надо менять, а тем более мы не обсуждали их стоимость!

    Ответить
  • Я просто более точно разобрался в ситуации!Поэтому с корректировал ответ.Если у вас есть время вы можете подъехать и мы с вами обсудим и разберемся с данной проблемой.

  • Вы мне напишите, пожалуйста, марку колодок, почему вы это сразу не указываете в заказ-наряде?

    Подъеду к вам обязательно!

    Ответить
Реклама не загрузилась