Стрелинка

Добрый день! Очень не довольны работой администрации!!!! Заказали заранее сауну на семейное мероприятие 2.10. на 17:00. Внесли предоплату. И вуаля, в 10 утра, нам сообщают, что бассейн пуст. И воды в него набрать не могут( по причине сломанного насоса). Естественно мы отказались и нам должны были вернуть предоплату в понедельник 4.10. Но приехав в Маслянино на след выходные 9.10, узнаем, что деньги до сих пор не вернули!!!! Позвонив, нам сообщили, что они Забыли) Мало того, что сорвали 2 мероприятия, да к еще забыли перевести нам наши же деньги!! Девушка стала хамить по телефону, ставить свои условия по возврату средств. Пришлось аж на повышенные тона переходить. Деньги вернули вечером, но осадок остался…. Просьба, обратить внимание на работу администрации. Все таки вы себя позиционируете, как базу отдыха, а по факту … поэтому ставлю низкую оценку.