- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ!!!!
Записались с супругой на стрельбу из оружия победы, была такая акция до 10.05.2018. По телефону нам назначили конкретное время 18:00 09 мая 2018 года. Девушка попросила прийти за 10 минут, чтобы оформить документы. Ок. Пока всё складывается хорошо.
09 мая, вдохновленные праздником, заряженные отличным...
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ!!!!
Записались с супругой на стрельбу из оружия победы, была такая акция до 10.05.2018. По телефону нам назначили конкретное время 18:00 09 мая 2018 года. Девушка попросила прийти за 10 минут, чтобы оформить документы. Ок. Пока всё складывается хорошо.
09 мая, вдохновленные праздником, заряженные отличным настроением в предвкушении новых крутых эмоций едем в СК Сибирь. (Важно! Чудом удалось оставить детей с моей сестрой состыковав все графики, только чтобы задуманное долгожданное событие свершилось.)
Приезжаем к 17:50, гардероб - всё Ок. На стойке администрации небольшая очередь. Анастасия администратор предлагает нам присесть и подождать немножко. Мы Ок. Хорошее настроение нас пока ещё переполняет.
Проходит 35 минут. Вдумайтесь 35 минут!!! Наконец Анастасия освобождается. Выдает нам анкеты, 3 минуты - готово.
Далее, Анастасия говорит, что своей очереди нужно подождать. Как бы время 18:15, мы записывались на 18:00.
Уточняю, подождать сколько? Анастасия - "минут 15". Я, понимая, что небольшая но очень медленная компания перед нами явно в 15 минут не уложится, прошу уточнить у инструктора. Анастасия связалась по рации, а в ответ "минимум 40 минут".
Развернулись и ушли!
ВОТ КАК ТАК ТО???? ГДЕ СЕРВИС??? ГДЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ???
ВСЯ СИТУАЦИЯ БЫЛА РЕШАЕМА!!!! ДРУГОЕ ОРУЖИЕ, ДРУГОЙ ЗАЛ, ПРЕДУПРЕДИТЬ О НАКЛАДКАХ, ПОЗВОНИТЬ ЗАРАНЕЕ.
ПРАЗДНИК БЫЛ 100% ИСПОРЧЕН. СПАСИБО АДМИНИСТРАЦИИ КЛУБА СИБИРЬ