Новосибирск
  • Гоголя, 13 — 3 этаж
  • Сибирская 90 м
  • Метро Красный проспект 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня решила посетить ваш салон, осталась совершенно недовольна! Ну во-первых, хамство и грубость со стороны персонала, никогда не видела такого отношения к клиентам! А во-вторых , обработала так, что на некоторых пальцах порезала до крови кутикулы!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Очень странно слышать от Вас такие слова, ведь мы находились рядом с Вами. До крови мастер Вас не резал, грубо не разговаривал. Вас мило встретили и проводили. На студии была тишина все время. Зачем писать неправду? Прокомментируйте пожалуйста свои действия.

  • 0

5 комментариев

  • Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Очень странно слышать от Вас такие слова, ведь мы находились рядом с Вами. До крови мастер Вас не резал, грубо не разговаривал. Вас мило встретили и проводили. На студии была тишина все время. Зачем писать неправду? Прокомментируйте пожалуйста свои действия.

  • На какой вопрос уточните? Менеджер по флампа сидела с вами рядом, вокруг были мастера и клиенты, которые могут подтвердить неверность Ваших слов. У нас была тишина в момент Вашего обслуживания и слышимость отличная.

  • Уважаемая Аня, почему вы удаляете свои комментарии? Это следы ваших заусенцев, а не наших прорезов, наш мастер просто приводил ваши руки в порядок.

  • Это понятно!!! Что же вы ещё могли написать в своё оправдание!!! Все очень печально, и это вместо того чтобы извиниться, и проделать работу над ошибками. Ну думаю с таким отношением к своей работе и клиентам, верить в светлое будущее вашего салона даже не стоит. Это был ответ для вас. А теперь для читателей и для тех кто определяется с выбором благодаря отзывам. И так с самого начала... Вхожу я в зал, администратора на месте НЕТ, тут подбегает ко мне девушка, забирает вещи, попросила сесть к девушки за второй стол, мастер Мария ( точно не помню) уткнувшись в свой телефон, вообще меня упорно не замечала, пока я сама без приглашения не присела и не протянула ей руку, чтобы уже как-то обозначить своё появление. Далее, она меня заметила, точнее видимо только мою руку, и упорно принялась пилить ногти на ней, не спросив при этом хочу ли я ногти по-короче, не хочу. Ну я думаю вы уже поняли дорогие мои читатели, что ни о том что бы девушка поздоровалась, представилась не может идти и речи. Мой ,,мастер,, сделала бы все на свой вкус и цвет, если бы не девушка сидевшая за соседним столом (другой мастер), именно она предложила мне хоть лак выбрать, за что ей огромное спасибо! Далее после того, как по моему мнению процедура была закончена ( мне приходилось руководствоваться только моим мнением, потому что, девушка упорно продолжала притворяться немой), т.к. девушка просто молча встала и ушла, я тоже встала и пошла. И тут,О Боже случилось чудо, на конец-то я услышала её голос... Это примерно выглядело так ,, сядьте на место, я ещё не закончила,, я думаю уже не стоит описывать в каком тоне это было произнесено. Я вернулась, доделать свой горе-маникюр. После того как моё чутьё подсказало мне что теперь точно, моя процедура закончена, я встала и пошла её оплачивать. И только здесь я познакомилась с администратором, от которого единственное что я услышала что нужно оплатить, и в чем я пришла, но нужно отдать ей должное она сказала мне до свидания. Итог, я конечно больше никогда не пойду в этот ,,чудо-салон,, мои друзья и знакомые тоже однозначно не пойдут, ну а вы милые читатели, делайте выводы сами!!!

    Ответить
  • Как я вас понимаю, моё посещение данного салона, закончилось почти также, только администратор все таки извинился , предложил прийти и переделать маникюр,, по ГОСТу". Но вернуться туда- желания уже не было.

    Ответить
Реклама не загрузилась