Новосибирск
  • Регистрация

Студия Суши

Служба доставки
  • Пархоменко, 14а — 1 этаж
  • ПКиО им. Кирова 480 м
1

Часто заказываем роллы в этой компании, до сегодняшнего дня практически всем были довольны. Но сегодня в наш заказ не доложили одну позицию, курьер пообещал связаться с администратором. Реакции не последовало и пришлось звонить в службу доставки самим. Пообещали довезти недостающий ролл в течение 20 минут. Естественно, в указанное время мы ничего не дождались. После повторного звонка (а прошло 40(!) минут ) нам наконец-то привезли наш горячий ролл, правда уже холодным))) Никаких, даже элементарны извинений от администратора (или комплимента за такое ожидание, как это практикуется в других компаниях) не получили. Возможно, проблема в сотрудниках конкретной смены, однако такое отношение к постоянным клиентам очень удивляет. Разочарование. Оценка персонально администратору.

marion, отправьте, пожалуйста, Ваши ник, ФИО и № телефона на anastasia_kudrina@mail.ru, разберемся в ситуации
Спасибо.

  • 3
  • 0

1 комментарий