Sunlight

Ювелирный салон
  • Новосибирск, Ватутина, 107 — 1 этаж
  • СТЦ Мега 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Посетила магазин по адресу г.Новосибирск, ул. Ватутина, 107, ТРЦ Мега 08.07.22. Была пятница вечер, продавцов не хватало на всех, мне тоже пришлось подождать своей очереди приблизительно 15 минут. Я заняла место за клиентами, с которыми уже работали на кассе, чтобы быть следующей после них. Как продавец Ксения освободилась, она ушла от меня, чтобы...

Показать целиком

Посетила магазин по адресу г.Новосибирск, ул. Ватутина, 107, ТРЦ Мега 08.07.22. Была пятница вечер, продавцов не хватало на всех, мне тоже пришлось подождать своей очереди приблизительно 15 минут. Я заняла место за клиентами, с которыми уже работали на кассе, чтобы быть следующей после них. Как продавец Ксения освободилась, она ушла от меня, чтобы начать работать с другим клиентом, который пришёл гораздо позже меня, на что я ей указала. Она послушала меня и просто ушла и начала работу с другим покупателем. Это тот сервис, который я ждала 15 минут, ради которого потратила столько времени, чтобы в итоге меня проигнорировали? Прошу провести беседу с продавцом Ксенией по работе с посетителями.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас произошла такая ситуация и остались плохие впечатления от обслуживания в данном магазине! Если ожидание освободившегося продавца вызывает неудобство, то мы хотим вам порекомендовать возврат изделий дистанционно, не выходя из дома. Для этого вам потребуется зайти в мобильное приложение, заполнить форму заявки и прикрепить фото/видео-материалы изделия. Изменение статуса вашей заявки можете отслеживать в мобильном приложении, в разделе "Мои покупки". Для получения более подробных условий возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру контактного центра 88002349999, или в разделе "Поддержка" наши сотрудники ответят на все ваши вопросы и постараются вам помочь. С уважением, SUNLIGHT.

Загрузка рекламы