Новосибирск
  • Регистрация

Супер Муж на Час!

Служба бытового ремонта
  • Петухова, 17 — 313 офис; 3 этаж
  • Завод ЖБИ-1 290 м
1

Научите диспетчеров работать 05.11. диспетчер озвучивает, что если работ набирается на несколько позиций, то стоимость вызова не оплачивается. 06.11. пришел мастер и взял за вызов деньги. Позвонили для уточнения информации диспетчеру. Диспетчер НЕ АДЕКВАТНЫЙ, начала хамить и бросила трубку. По моему мнению диспетчер должен адекватно реагировать на задаваемые вопросы и уважительно относиться к клиентам. Руководство, задумайтесь и присмотритесь к персоналу, который у вас работает. Так растеряете всех клиентов. К мастеру претензий нет.

Уважаемая Анастасия! Сожалеем, что возникли недопонимания с диспетчером. Действительно, вызов мастера стоит 100 рублей при любом количестве позиций в заказе, о чем можете убедиться на нашем сайте в разделе "стоимость". Разговоры с операторами были прослушаны. Возможно, друг друга не поняли. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание!

  • 1
  • 0

2 комментария