Новосибирск
  • Регистрация

Суши Терра

Сеть ресторанов японской кухни
  • Ватутина, 107 — 1 этаж
  • Рабочая 470 м
2

Добрый вечер. Зашли с мужем перекусить. Заказ мужа принесли как и обещали-через 20 минут, а вот мне пришлось ждать намного дольше. С сожалением заметила,как портится настроение у мужа (уж очень неприятно есть в гордом одиночестве), а потом и сама сидела и удивлялась : как можно пару обслуживать по-отдельности? Я не любитель скандалов, но муж все-таки пообщался с менеджером, и ,хотя, в качестве компенсации нам сделали скидку -настроение это уже никому не улучшило. За вкусовые качества и вежливость -плюс, и хочется надеяться, что в следующий раз все будет как надо.

Добрый день уважаемая Елена!
Меня зовут Мария, я менеджер ресторана, со мной Вы вчера общались)
Вы очень приятная семейная пара и мне очень жаль, что получилась такая ситуация с Вами! Еще раз хотелось бы искренне, от души, извинится перед Вами, мы обязательно сделаем работу над ошибками!
Очень рады будем видеть Вас у нас снова и не разочаровать)
Всего доброго, ждем снова в гости!)
С уважением менеджер ресторана Мария!

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день уважаемая Елена!
    Меня зовут Мария, я менеджер ресторана, со мной Вы вчера общались)
    Вы очень приятная семейная пара и мне очень жаль, что получилась такая ситуация с Вами! Еще раз хотелось бы искренне, от души, извинится перед Вами, мы обязательно сделаем работу над ошибками!
    Очень рады будем видеть Вас у нас снова и не разочаровать)
    Всего доброго, ждем снова в гости!)
    С уважением менеджер ресторана Мария!