Новосибирск

Суши Терра

Сеть ресторанов японской кухни
  • Красный проспект, 101 — 3 этаж
  • Заельцовская 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасное обслуживание! Девушка официантка долго записывала и переспрашивала наш заказ. Потом еще несколько раз подходила и уточняла. Ожидание заказала не соответствовало то,что сказала девушка. Вместо "напитки сразу" ,мы ждали чай около 30 минут. Когда спросили о готовности заказа ,нам официантка сказала " извините, слишком много человек в зале" (...

Показать целиком

Ужасное обслуживание! Девушка официантка долго записывала и переспрашивала наш заказ. Потом еще несколько раз подходила и уточняла. Ожидание заказала не соответствовало то,что сказала девушка. Вместо "напитки сразу" ,мы ждали чай около 30 минут. Когда спросили о готовности заказа ,нам официантка сказала " извините, слишком много человек в зале" ( хотя, он был полупустой). В итоге минут через 45 вынесли все блюда один за другим. Паста была холодной, что вызывает вопрос.... Желание ходить сюда отпало...

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте.
    Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важна информация, которую мы получаем от наших гостей. Я детально изучила Ваш отзыв, после чего приняла меры, на недопущение подобных ситуаций в дальнейшем, а именно : с официантами и поварами данной смены была проведена разъяснительная беседа.
    Со своей стороны приносим Вам свои искренние извинения за причинённые неудобства и заверяю Вас, что подобное не повторится. Приглашаем Вас снова прийти к нам в ресторан и убедится в том, что ситуация изменена и мы ежедневно работаем над сервисом обслуживания и качеством блюд!
    С уважением Кристина, менеджер ресторана Суши-Терра.

Реклама не загрузилась