Новосибирск

Суши Терра

Сеть ресторанов японской кухни
  • Карла Маркса площадь, 3 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 200 м
  • Магазин Кристалл 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте, начнём с того, что данное заведение рассматриваю и посещаю с того времени, как с семьёй перебрались жить на левый берег,а это уже как 5 лет!)Начиналось всё с того,как мы с мужем частенько проводили у Вас приятные вечера,наслаждались не навязчивым , но качественным обслуживанием,ужинали любимыми роллами и горячими блюдами,пили вкусные...

Показать целиком

Здравствуйте, начнём с того, что данное заведение рассматриваю и посещаю с того времени, как с семьёй перебрались жить на левый берег,а это уже как 5 лет!)Начиналось всё с того,как мы с мужем частенько проводили у Вас приятные вечера,наслаждались не навязчивым , но качественным обслуживанием,ужинали любимыми роллами и горячими блюдами,пили вкусные коктейли,свежее пиво. Нам нравилось тут всё,начиная от территориально удобного местонахождения,до качественных продуктов,оригинальной подачи блюд и высококвалифицированных сотрудников.Не понятно по каким причинам за последний год(2015 и начало 16-го),каждое наше посещение становится всё менее приятным?:то,горячие роллы выносят холодными,то,одноразовые бамбуковые палочки заменяют на грызанные пластмассовые,а ошибори -это теперь роскошь?А, как Вам, Ваши сотрудники ходящие через весь зал в спец одежде на улицу курить?И при чем чаще посетителей???Всё,как-то превращается в дешёвую забегаловку.На входе, ни кто тебя, не встретит и не проводит за стол,а когда пытаешься,подойти к бару прождавши 20 мин официанта,полная женщина с короткими жёлтыми волосами, стоящая за баром,говорит:у нас не активный бар...Да я и не ждала Вашей активности)!Спасибо, что на входе из курилки не пришибла!!..Я просто хотела заказ сделать,раз официанта нет.Сегодня после своей рабочей ночной смены(17.02.16) примерно 07:30, посетила Ваше заведение .Ждала пока меня муж заберет, ехавший с коммандировки домой.Естественно,я в качестве расслабления после сложного рабочего времени заказала бокал пива и сырные палочки,пока его жду.Пиво принесли в течении 14 минут,а сырные палочки 30-ти.Я на тот момент была голодна и сразу приступила к долгожданной закуске,но тут ждал меня сюрприз!Первая сырная палочка была пуста...Тоесть сухари панировочные были, квадратной формы, а сыра внутри к сожалению не было!Я взяла вторую надломила,третью,...и все они были пусты.Подозвав официанта,и показав "пустышки"попросила заменить.На мой взгляд:1)Повар приготовил нормальную порцию палок.2)Официант проворонил время подачи,или вовсе забыл.3)Вспомнив про заказ,подогрев в микроволновке и Вуаля!!! Они все вытекли!!!Мне предоставили нормальную порцию в оконцовке.Но, это не завершение моей сегодняшней истории.Мой муж застрял в пробке,и просит меня заказать роллы,т.к.пока доедет,они приготовятся.Я увидив "акцию ",заказываю две порции роллов,в соответствии с акцией их должно быть четыре.Муж уже подъезжал,и от тяжёлой дороги уже не хотел заходить в заведение,попросил меня взять с собой.Я попросила официанта ( уже сменившегося на дневного) принести контейнеры.На мою просьбу был ответ таков: а, мы не выносим контейнеры,эта акция для того, чтобы гости, тут кушали, а не с собой забирали.Что???,Блин,мало того,что эти роллы были очень малы,и не очень качественно сделаны,это я, ещё должна в итоге условия выставлять.В общем я убедила официанта в том, что бы, она мне все -таки выделит контейнер,и на этом рассчитавшись, я тоже была шикарно удивлена!!!))))) Счёт мне подали как в "90-е ")))))))Смех и грех))))Ребят,правда,Вы опустились.......Всего хорошего!Соболезную..Звезда-только за то,что перед заведением очень чисто,в отличии от внутреннего "всего".

Добрый день, leon­tyev­a_mm!
Примите наши извинения, достаточное количество недочетов Вы перечислили, мы примем меры. Сообщите Ваши контакты, мы бы не хотели терять нашего постоянного гостя и хотели бы лично извиниться!

  • 0

4 комментария

Реклама не загрузилась