• Новосибирск, Кирова, 29 — 305 офис; 3 этаж
  • Октябрьская 650 м
  • Речной вокзал 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В начале пути (поиска квартиры), обратилась сюда.

Позиционируют себя как бесплатный сервис по поиску новостроек, поэтому я пришла узнать о ситуации на этом рынке - какие квартиры есть, условия покупки, и дальше решить - в новостройке покупать, или вторичку. Этот свой план я рассказала при первой встрече.

Менеджер все подробно рассказала, быстро...

Показать целиком

В начале пути (поиска квартиры), обратилась сюда.

Позиционируют себя как бесплатный сервис по поиску новостроек, поэтому я пришла узнать о ситуации на этом рынке - какие квартиры есть, условия покупки, и дальше решить - в новостройке покупать, или вторичку. Этот свой план я рассказала при первой встрече.

Менеджер все подробно рассказала, быстро назначили встречу на объекте, посмотрели. Оказалось, что все квартиры, отвечающие моим требованиям, надо было долго ждать, поэтому я стала рассматривать вторичку. На этом этапе мы должны были расстаться, но менеджер предложила выбирать вторичку также через них. Я поняла так, что меня передадут риэлтору по вторичке, но нет.

И началось странное.

На первый просмотр я ездила сама, квартиру показывали жильцы. Это было в 20.00, и менеджер сказала, что у нее дела)

На второй просмотр поехать не получилось, тк дом был уже на сдаче (но квартира принадлежала собственнику). Теоретически можно было попросить застройщика (строителей) снять видео из квартиры, и это помогло бы мне определиться. Но видимо не получилось.

В итоге я решилась покупать без просмотра, и запросила документы. Очень волновалась, и решила проверить заказать проверку документов независимому юристу. Когда юрист проверил, и подтвердил подлинность, мне прислали новые документы - казахскую доверенность на продажу квартиры (доверенности из других стран проверить крайне сложно). почему то не присылали согласие супруга на продажу, даже по моему запросу. Менеджер говорила, что оно уже приложено к документам, но это было согласие на покупку квартиры - когда я показала пальцем на эти несоответствия, менеджер сказала, что она не вникала, тк я же нанимала своего юриста! При этом, встреча для задатка была уже назначена!!! Я постоянно чувствовала, что меня подгоняют - квартира хорошая, квартира уйдет...

Тем не менее, я отменила встречу на задаток, и подумав, решила не покупать квартиру через это агентство.

В спешке, с высокими рисками по казахским доверенностям и отсутствию базовых документов, выходить на сделку с риэлтором, перекладывающим ответственность за проверку документов на личного юриста покупателя, для меня неприемлемо.

Работа менеджера продаж была великолепна, но работа этого же специалиста, как риэлтора, несерьезна.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с нашим специалистом. Напишите, пожалуйста, имя менеджера, с которым вы работали, чтобы мы подробно разобрались в сложившейся ситуации. Нам очень важно мнение каждого клиента, чтобы проводить работу над ошибками и улучшать сервис компании!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с нашим специалистом. Напишите, пожалуйста, имя менеджера, с которым вы работали, чтобы мы подробно разобрались в сложившейся ситуации. Нам очень важно мнение каждого клиента, чтобы проводить работу над ошибками и улучшать сервис компании!

  • менеджер Кристина

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы