Новосибирск
  • Регистрация

Своя компания

Сеть мягких ресторанов
  • Красный проспект, 184 — 1 этаж
  • Заельцовская 160 м
  • пл. Калинина 230 м
5

Божечки,как же я люблю ваше заведение.
Просто за все. За сервис, за еду, за понимание.
Начала ходить с самого открытия,и как первый раз попала-так и влюбилась.
Еще ни разу не встретила недовольного официанта или администратора. Приносят все всегда быстро - а если много народу,уточняют что это все может занять более длительное время и спрашивают готовы ли мы ждать.
Однажды принесли на бизнес-ланч не очень соленый рис (ну совсем не соленый я бы сказала)-позвала администратора и сказала об этом (без "наездов", а с просьбой сообщить об этом повару,что бы у других гостей не случилось претензий), у меня тут же забрали тарелку,извинились 10000 раз и заменили блюдо (хотя я совсем не настаивала,и могла спокойно доесть свой,пусть и не соленый рис). Так же было давным давно с тортиком-в нем оказался кусочек полиэтилена,я посмеялась и сказала об этом официанту,торт был тут же заменен.
Недавно у подруги слетел золотой браслет и улетел за батарею (рукой махнула), попросили помощи у администраторов-нам помогали как могли,все с пониманием отнеслись к такому нелепому случаю и вызволяли этот браслет (спасли в итоге).
Мне кажется что подобные вещи в этом заведении случаются только со мной и моими друзьями - и при этом ни одного косого взгляда или смеха изподтишка (мол какие же курицы тупые).
Недавно акция была -нам наушники всем подарили,пусть они и не дорогие,но черт возьми-это так приятно.
Официанты всегда все знают,все расскажут и честно скажут что вкуснее всего,а что совсем на любителя.
Когда холодно всегда выносят пледики.
Минусы:
ОЧЕНЬ холодно в туалетах,сделайте с этим что-нибудь пожалуйста!!!
РОЗЕТКИ!!!Почему их у вас в зале почти нет? Телефон не зарядить, за ноутом долго не поработать.
Иногда попадаются не доброжелательные гардеробщицы (но я спишу это на возраст,и на то что у них тоже очень очень холодно-и людям сложно работать в таких условиях)
Пожелания:
Очень хочется вашу бонусную карту,а их дарят только на др вашего заведения как я поняла. Как же получить вашу карточку? В остальных заведениях ее дают или просто так,или от определенной суммы чека (обычно от 1000). Я очень ее хочу. Не жадничайте))))
___
P.S. надеюсь будете и дальше радовать своим сервисом,лояльными ценами,вкуснейшими чаечками и прекрасной атмосферой. Спасибо вам большое)

Дорогая Фия, доброго часа!
Благодарим Вас за такой подробный отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше!
Ещё раз просим прощения за те недочёты, с которыми Вы сталкивались. Все замечания, которые Вы указали уже передали управляющему ресторана.
Что касается бонусной карты - мы с радостью оформим её для Вас!
В скором времени свяжемся с Вами в ЛС для уточнения контактной информации.

Спасибо, что выбираете "Свою Компанию"!
Мы Вас ♥)))

  • 4
  • 0

2 комментария

  • Дорогая Фия, доброго часа!
    Благодарим Вас за такой подробный отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше!
    Ещё раз просим прощения за те недочёты, с которыми Вы сталкивались. Все замечания, которые Вы указали уже передали управляющему ресторана.
    Что касается бонусной карты - мы с радостью оформим её для Вас!
    В скором времени свяжемся с Вами в ЛС для уточнения контактной информации.

    Спасибо, что выбираете "Свою Компанию"!
    Мы Вас ♥)))

  • Обожаю сладкие роллы у них такая вкусняшка:)

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет