Своя компания

Сеть мягких ресторанов
  • Карла Маркса площадь, 7 — цокольный этаж
  • Площадь Маркса 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень любим ваш ресторанчик,но придя 22 февраля,очень разочаровала официантка Анна. Что удивило больше всего,что на бейджике написано "старшая". Никакой доброжелательности и нацеленности на клиента. На вопрос по составу блюда (нашли незнакомое ранее для себя слово), сказала, что в меню все написано,мол читайте. Вполне логично,что если мы задаем...

Показать целиком

Очень любим ваш ресторанчик,но придя 22 февраля,очень разочаровала официантка Анна. Что удивило больше всего,что на бейджике написано "старшая". Никакой доброжелательности и нацеленности на клиента. На вопрос по составу блюда (нашли незнакомое ранее для себя слово), сказала, что в меню все написано,мол читайте. Вполне логично,что если мы задаем вопрос, значит что-то непонятно.

А сколько времени пришлось ждать счет...пока не сказали девушке-администратору,что не можем дозваться своего официанта,Анна к нам так и не подошла. Мы пытались обратить на себя хоть какое-то внимание около получаса. Но подойдя,Анна решила добить нас хамоватым вопросом "какие-то проблемы?", "ну вы у меня вообще-то не одни".

Порадовала нас только милая девушка с ОПРЯТНОЙ прической,чего снова не скажешь об Анне,в серой теплой кофте,к сожалению так и не разглядели имени. Спасибо ей за улыбку,отзывчивость и быстро принесенный чай)

  • 0

1 комментарий

  • Кира, доброго часа!

    Спасибо Вам за отзыв и за то, что рассказали нам об этой ситуации. Мы бы очень хотели более детально разобраться, ведь подобное поведение сотрудника - недопустимо.

    В скором времени с Вами свяжется наш официальный представитель на Флампе для запроса контактов.

    Надеемся, совместно мы разберемся в произошедшем и решим вопрос в положительном ключе.

    Заранее благодарим за ответ.

Загрузка рекламы