Новосибирск
  • Регистрация

Своя компания

Сеть мягких ресторанов
  • Красный проспект, 17 — 3 этаж
  • Площадь Ленина 250 м
  • Дом Ленина 140 м
AnnaAlisa написала 2 отзыва об этом месте
3

Вдруг, как...
Решили в выходные познакомить нашего друга с вашим заведением. Заказали столик, пришли вовремя, приятная гардеробщица поднимала настроение шутками, встретили нас тоже хорошо. Но вот дальше началась кутерьма...
Официантку ждали достаточно долго, хотя и сидели не в самом углу, прибежав, девушка, явно за половину дня уже выдыхающаяся, приняла заказ и скрылась. Ну, ничего, зал почти полный, мало ли.
Дальше веселее, принесли полотенце, приборы и соевый соус (на фото). Да, именно в таком состоянии и принесли! Открытый! На моё возмущение девушка официант спокойно сказала, что все крышки сломаны и они теперь приносят именно так. Ну, уж извините, предупреждайте заранее тогда. Я уже хотела отказаться от роллов, но мы заказали сет и муж отказываться не захотел. Посмотрев на этот "сет" я окончательно убедилась - нет, "Своя Компания" это не про роллы, никак. (фото) Всё вечно разваливалось, что-то было не до конца дорезано и прочие мелкие недочёты.
Единственное, что порадывало - улучшился внешний вид и наполнение брускетов (на фото). Теперь это полноценная закуска и неплохой аперитив.

Возможно, это всё единичный случай, но вот когда ты натыкаешь на это всё через раз в одном и том же месте. Нет, желание приходить сюда становится сродни прогулкам по старому минному полю. Ребят, давайте уже что-то решать с набором персонала (сделайте хотя бы поболье официантов, что ли) и качеством своей утвори. (Я не стала уже фотографировать, что чай вместо френч-пресса принесли в обычном круглом заварнике, да ещё с отколотой крышкой).

AnnaAlisa, доброго времени суток!
Если честно, трудно подобрать слова к ответу на такой отзыв...
Как минимум, эта ситуация возмутительна и не допустима! И сказать, что нам стыдно, это значит не сказать ничего.
Мы очень хотим принести Вам извинения лично и сообщить о принятых мерах. Уже написали Вам в ЛС и с нетерпением ждём ответ.
Уверяем, что полностью разделяем Ваше негодование и ещё раз приносим миллион извинений!

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • AnnaAlisa, доброго времени суток!
    Если честно, трудно подобрать слова к ответу на такой отзыв...
    Как минимум, эта ситуация возмутительна и не допустима! И сказать, что нам стыдно, это значит не сказать ничего.
    Мы очень хотим принести Вам извинения лично и сообщить о принятых мерах. Уже написали Вам в ЛС и с нетерпением ждём ответ.
    Уверяем, что полностью разделяем Ваше негодование и ещё раз приносим миллион извинений!

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет