Новосибирск
  • Регистрация

Своя компания

Сеть мягких ресторанов
  • Красный проспект, 17 — 3 этаж
  • Площадь Ленина 270 м
  • Дом Ленина 160 м
1

Ребята! Пишу, так сказать, по горячим следам.. Праздновали сегодня у вас день рождения мамы-55 лет-хорошая дата, поэтому настроилась на качественный банкет. Пришли вшестером с маленьким ребенком
Не буду комментирвать выбор салатов и закусок-к ним особых вопросов не оказалось. Из горячего дамы выбрали медальоны изговядины, остальные гости
предпочли другие блюда из мяса. Вопросы к медальонам возникли сразу, но в силу того, что скандала в праздник не хотелось устраивать, одну порцию мяса оставили не тронутой, вторую наполовину... Официанту сказали, что мясо откровенно несвежее! Она приняла замечания и передала их повару.
В конце вечера в качестве извинения имениннице был вручен торт, мясо все-таки включили в счет. Осадок остался. И к сожалению, именно именинница выбрала себе это блюдо.
Объясните, как такое могло случится? У вас такая проходимость и такой конфуз((. А если бы ребенок отведал?
Ресторан заказывала я, очень обидно было.
К слову, хочется отметить очень позитивную девушку, которая с готовностью развлекала двухлетнего сына в детской комнате. Ее работа-большой плюс вашему заведению. В остальном-больше не хочется экспериментов в вашей сети.

Екатерина, доброго часа!
Спасибо, что уделили время и рассказали нам об этой ситуации. Бесспорно такого быть не должно и мы бы очень хотели принести извинения лично.
В скором времени с Вами свяжется наш официальный представитель на Флампе для уточнения номера телефона.
Просим прощения, что подвели Вас в такой важный день.
Надеемся, Вы дадите нам шанс реабилитироваться в Ваших глазах.

  • 2
  • 0

2 комментария

  • ужасная ситуация

    Ответить
  • Екатерина, доброго часа!
    Спасибо, что уделили время и рассказали нам об этой ситуации. Бесспорно такого быть не должно и мы бы очень хотели принести извинения лично.
    В скором времени с Вами свяжется наш официальный представитель на Флампе для уточнения номера телефона.
    Просим прощения, что подвели Вас в такой важный день.
    Надеемся, Вы дадите нам шанс реабилитироваться в Ваших глазах.