Связной

Сеть салонов связи
  • Новосибирск, Красный проспект, 101 — 1 этаж
  • Заельцовская 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Списали деньги. Товар не выдали. Чек не выдали.

Сказали что сбой. Номера операции нет. Чек не выдают. Документ не выдают.

В техподдержке сказали что то же извиняются, но вот так тестируют на моих деньгах оборудование.

А банке сказали - деньги списаны, решайте сами.

Связной - мошенники.

Сумма кражи - 12 490

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • Но ведь транзакции не проходят моментально, денежные средства на карте, как минимум резервируются на несколько часов, и абсолютно спокойно можно отменить.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • звонил. Отказали в отмене операции - проведена успешно, оснований нет.

    Завтра пойду в банк.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • а что за банк, если не секрет? У меня Райфайзен, транзакции висят около суток. Раз оператор провёл два раза транзакцию, второй раз даже без какого-либо подтверждения. Деньги списали. Позвонила в банк, транзакцию отменили тут же.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сбербанк

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, maxsib! Нам жаль, что произошла такая ситуация.

    Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе, предоставьте, пожалуйста, дату и время покупки, адрес магазина, а также, что именно Вы покупали.

    Ждем Вашего письма по адресу: otzyv@svyaznoy.ru, с сохранением переписки. Не переживайте, деньги в ближайшее время вернутся на карту.

    Спасибо за отклик, он поможет нам стать лучше и избежать таких неприятностей в дальнейшем.

    До свиданья!

  • какой покупки??

    Ваши консультанты ни чек не выдали, никакого документа!!!

    Я звонил на горячую линию - разведи руками извинились, сказали что вот такая схема у вас новая. Говорили что это ошибка, но это видимо новый способ поднять маржинальность точки.

    Был менее часа назад.

    Адрес магазина - в шапке профиля этой точки.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы