Новосибирск
  • Регистрация

T.G.I. Friday`s

Ресторан
  • Военная, 5 — 4 этаж
  • Площадь Ленина 1200 м
  • ТРЦ Аура 270 м
1

Сегодня были расстроены обслуживанием!пришли, сели за столик, меню сразу подали, но официантка приняла заказ только минут через 7(?), в итоге принесла сначала салат, потом напитки (!), села за соседний столик и мило беседует с компанией друзей (это теперь норма в обслуживании???), про горячее можно видимо забыть!? неприятно! сервис падает в ваших ресторанах! кетчуп не подали, а заказывали бургер, пришлось просить бармена. я заказала свинину по-техасски,на гарнир кукурузы не оказалось, заказала запеченые овощи, горячее в итоге мы прождали минут 30(но об этом написано в меню) и в итоге принесли мне горячее с сырыми овощами (баклажан, цукини, лук, морковь, перец), гарнир оказался сырой(!), правда любезно предложили поменять гарнир, но осадок остался от сегодняшнего посещения, ранее любимого заведения... P.s. приключения продолжились со счетом!!!((( расчитались безналом, а в чеке обнаружили лишнюю позицию на 199 руб.!!!! не заглянула бы в чек, как большинство, оказалось что проспонсировали бы соседнюю компанию, в которой отдыхала наша Широких Кристина....

  • 3
  • 0

2 комментария

  • Да уж... Обслуживание на грани фантастики! Чеки всегда проверяю

    Ответить
  • Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Мнение гостей очень важно для нас и помогает работать над повышением уровня сервиса в ресторанах. Приносим извинения за разочарование, связанное с посещением нашего ресторана. Ваш отзыв будет передан руководству ресторана для принятия оперативных мер. Будем также признательны, если оставите свои контакты (телефон или мейл), чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения деталей визита и принесения личных извинений. Контакты можно оставить на нашем сайте. Заранее спасибо!

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет