Новосибирск

Тбилиссимо

Закусочная
  • Советская, 33
  • Площадь Ленина 380 м
  • Центр (ул. Орджоникидзе) 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Летом часто кушали в этом месте, покупали еду с собой. Нам нравится кухня. Как то в июне ждали гостей домой и решили заказать еды в Тбилиссимо. Я позвонила чтоб сделать заказ, на что мне администратор сказала, что заказы только через сайт, Как такого сайта не нашла, зашла в группу в ВК, написала там про заказ, ответ пришел где то в течении недели)...

Показать целиком

Летом часто кушали в этом месте, покупали еду с собой. Нам нравится кухня. Как то в июне ждали гостей домой и решили заказать еды в Тбилиссимо. Я позвонила чтоб сделать заказ, на что мне администратор сказала, что заказы только через сайт, Как такого сайта не нашла, зашла в группу в ВК, написала там про заказ, ответ пришел где то в течении недели) Опять позвонила - сказали никак не заказать, приезжайте. Очень удивилась как за 10 минут информация меняется. Приехала, заказала, кое как успела к приходу гостей. Раскрываем все пакеты и обнаруживаем, что нет ни одного соуса к хинкали, есть только в чеке. Звоню - на что мне администратор предложила опять приехать и взять соус, и что "мы привезти не можем, у меня всего один помощник" :( Обидно. Договорились, что я на днях приду и мне отдадут деньги и комплимент от заведения раз так получилось. Приехала через пару дней, сначала мне настоятельно предложили соус и взять (а зачем мне он сейчас в таком количестве и без хинкали???), потом вернули деньги только за соус, и не посчитали нужным вернуть деньги за контейнеры (а при покупке "с собой" за каждую баночку, коробочку надо рассчитаться), потом решили что и извиниться нет надобности и предложенного ранее по телефону десерта в виде извинения тоже я не заслужила.
В общем, ставлю 3, так как до близкого знакомства с администратором все нравилось, готовят ребята вкусно, но такое отношение к клиенту...)) напомнило отношение уборщицы в муниципальной организации, но никак не администратора заведения :)

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась