Новосибирск
  • Регистрация

Техногаз, ООО

Газораспределительная организация
  • Красный проспект, 79/1 — 5 этаж
  • Гагаринская 200 м
  • Метро Гагаринская 140 м
1

Это не бизнес - это реальное издевательство над людьми!
Сотрудники:
1) не владеют полной информацией о полном спектре действий, документов и тд для получения результата - газ в доме. Все надо тянуть клешнями, все время кому-то звонят, уточняют и тд. Дайте четкий прописанный алгоритм! Дайте задание одной из своих секретарш напечатать понятный алгоритм, чтоб люди понимали свои 7 кругов ада! И по стоимости четкий расклад!
2) при внесении в эту контору уже под 250.000 за работающий газопровод (все время какие-то сборы, смысл уплаты которых мною давно утрачен, просто башляю и башляю, где смета со всеми затратами???), уже получен лицевой счет в межрегионгазе (кстати, получен на след.день! девочки там работают как швейные машинки Зингер!), строительные работы сданы в конце июля, а в январе выясняется, что "люди" не достроили соединение газопровода с отводкой на твой дом! Какая прелесть! 6 мес 2 трубочки не могут соединить!
3) постоянно меняются менеджеры по работе с клиентами! Начинали с Александром, потом появилась Анжела Юрьевна, потом она на 3 мес ушла в отпуск и появилась новая дама, которая на все имеет ответ "по регламенту месяц", "вы не одни", "я еще не разобралась!".
4) Сидит этот типо сервис и разговор их слушаю "в поселке таком-то что-то там полетело, что будем делать?"...."наверное надо чинить".... "да, чинить... а как будем чинить?".... "ну как-то будем чинить... возьмем то, чем можно чинить и поедем"... "да, надо ехать... а вдруг не починится?"...."а, ну тогда приедем и будем думать как чинить по-другому"
Господа!!!!! Вы на зарплате, это очевидно!
Вас, на голые проценты, от сделанных работ и от отзывов клиентов, которые несут вам деньги!!! И может тогда вы что-то начнете делать???
Я не спорю, есть там хорошие ребята, которые еще помнят, что такое работать на клиента, делать дело, ОТВЕЧАТЬ за результаты своего труда. Спасибо Вам!!! Потому как без Вас, Александр, простых работяг, и еще парочки вменяемых, мы бы уже сошли с ума!

Уважаемый клиент, спасибо за развернутый и подкрепленный фактами отзыв. Будем дополнительно благодарны, если подробности Вашего персонального обслуживания Вы конкретизируете указанием адреса домовладения, где проводилась газификация, в письме на адрес электронной почты corp@txg54.ru.
Для проверки компетентности сотрудников, напрямую работающих с клиентами, просим впредь направлять сообщения о фактах любого, на Ваш взгляд, должностного несоответствия на тот же адрес электронной почты (corp@txg54.ru). В случае отсутствия ясности клиента в объеме оказываемых услуг, ООО "Техногаз" готово представить разъяснения калькуляции по разным категориям договоров, заключенных Вами в процессе газификации, в рамках соответствующего запроса на указанный выше электронный адрес.
Информируем Вас, что работа с каждый клиентом проводится индивидуально, но с общими подсказками по процедуре газификации Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе информации для клиентов - "ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ".

  • 4
  • 0

4 комментария

  • отзыв вадный и нужный. уберите мат и оскорбления, иначе ваш отзыв удалят.

    Ответить
  • Мата не было, слово охренеть убрала (хотя хрен - это культурное растение, и охренеть, значит стать таким же ядреным и горьким), собак за менила на негодяев😂 надеюсь, так пойдет?

    Ответить
  • я тоже надеюсь.

    Ответить
  • Уважаемый клиент, спасибо за развернутый и подкрепленный фактами отзыв. Будем дополнительно благодарны, если подробности Вашего персонального обслуживания Вы конкретизируете указанием адреса домовладения, где проводилась газификация, в письме на адрес электронной почты corp@txg54.ru.
    Для проверки компетентности сотрудников, напрямую работающих с клиентами, просим впредь направлять сообщения о фактах любого, на Ваш взгляд, должностного несоответствия на тот же адрес электронной почты (corp@txg54.ru). В случае отсутствия ясности клиента в объеме оказываемых услуг, ООО "Техногаз" готово представить разъяснения калькуляции по разным категориям договоров, заключенных Вами в процессе газификации, в рамках соответствующего запроса на указанный выше электронный адрес.
    Информируем Вас, что работа с каждый клиентом проводится индивидуально, но с общими подсказками по процедуре газификации Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе информации для клиентов - "ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ".