Новосибирск
  • Регистрация

ТехноСити

Сеть цифровых универмагов
  • Академика Лаврентьева проспект, 4 — 2 этаж
  • ВЦ 200 м
5

Звонок от Техносити с вопросом о качестве облуживания добил. Пишу отзыв. :)

Не секрет что Техносити это магазины с самым высоким уровнем сервиса, что это самые клиентоориентированные ребята в этом городе. Если Вы хотите приятно совершить покупки, то Вам сюда. Без вариантов. Для розничного покупателя сделано всё очень круто.

Подслушивая, как консультируют покупателей в магазине, я не встречал такого, что бы делали это голословно, или консультанты несли околесицу лишь бы продать. Покупатель не должен быть разочарован и после покупки. Здесь так. Чего не скажешь про другие магазины. Один чудак в DNSе заявил покупателю, что Маки такие дорогие, потому что красивые. Рукалецо...

Говорю об этом уверенно, потому что в месяц покупаю на 50-100 т.р. техники в различных магазинах города для своих клиентов. Иногда здесь, если что-то есть дешевле, или есть только здесь.

На прошлой недели покупал здесь экран для проектора. Коробка длинной в 2 с лишним метра. Был в шоке, думал не войдёт в машину. При получении предложили помочь погрузить. Один предложил, второй ждал согласия. 2 человека. Отказался. Но очень приятно.

Нравится что если ребята видят, что пришёл человек за конкретным товаром и только - не навязывают дополнительной хрени, - "Купите то, попробуйте вот это, как? вы ещё не знаете?". Максимум раз ненавязчиво спросят и отстанут. Если нужна консультация или что-то пощупать - пожалуйста, покажут расскажут.

Почему я не частый гость здесь?

1. Накопительная бонусная программа. Прикольно, это круто для розничного покупателя. Мне интересней скидка от оборота в общей кастрюльке как юр.лица и физ.лица. И что бы это всё было в личном кабинете.

2. Сложно с парковками. В Академгородок ехать далековато, на ул. Ленина не припарковаться. Как дотащить 5-10 ноутбуков до площади в машину? Можно, но лучше другой магазин. Доставку не предлагать, под неё нужно подстраиваться.

3. Живу в Калининском районе. Далеко до вас ребята.

Выше перечисленное никак не умаляет работы проводимой в этой сети по уровню сервиса. Лучший розничный магазин. Вам пятёрочка. Спасибо!

Добрый вечер, jigsaw! Меня зовут Вершинин Дмитрий, управляющий магазина на Ленина, 12.
От лица всех сотрудников магазина хочу сказать Вам спасибо за такой приятный и подробный отзыв. И, конечно же, за покупки, которые Вы совершаете у нас.

Спасибо Вам также за то, что указали, в каких направлениях работать, что сделать лучше.
У нас действительно нет бонусной системы для юр. лиц. Возможно, Вас заинтересует индивидуальная скидка для корпоративного клиента?
Также я могу помочь и с поиском парковки возле магазина - со стороны ул. Урицкого за магазином найдём. И ноутбуки донесём.

Свяжитесь, пожалуйста со мной по телефону +7-952-920-36-84 или почте vershinin@119.ru - договоримся и решим!
Ещё раз огромное Вам спасибо!

  • 4
  • 0

1 комментарий

  • Добрый вечер, jigsaw! Меня зовут Вершинин Дмитрий, управляющий магазина на Ленина, 12.
    От лица всех сотрудников магазина хочу сказать Вам спасибо за такой приятный и подробный отзыв. И, конечно же, за покупки, которые Вы совершаете у нас.

    Спасибо Вам также за то, что указали, в каких направлениях работать, что сделать лучше.
    У нас действительно нет бонусной системы для юр. лиц. Возможно, Вас заинтересует индивидуальная скидка для корпоративного клиента?
    Также я могу помочь и с поиском парковки возле магазина - со стороны ул. Урицкого за магазином найдём. И ноутбуки донесём.

    Свяжитесь, пожалуйста со мной по телефону +7-952-920-36-84 или почте vershinin@119.ru - договоримся и решим!
    Ещё раз огромное Вам спасибо!