Новосибирск

Tele2 Новосибирск

Сотовая компания
  • Курчатова, 1 — 1 этаж
  • Курчатова 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

03.10.2016 была в салоне Теле2. Неприятный осадок остался от сервиса в лице Артема Поправко и девицы Маши -"я тут работаю". Этики поведения похоже не обучены, особенно девица, встревает в разговор, в который ее никто не приглашает, перебивает, оба поучают и умничают. Бейджиков нет, надо спрашивать с кем имеешь "удовольствие" общения. А вопрос-то...

Показать целиком

03.10.2016 была в салоне Теле2. Неприятный осадок остался от сервиса в лице Артема Поправко и девицы Маши -"я тут работаю". Этики поведения похоже не обучены, особенно девица, встревает в разговор, в который ее никто не приглашает, перебивает, оба поучают и умничают. Бейджиков нет, надо спрашивать с кем имеешь "удовольствие" общения. А вопрос-то гроша ломаного не стоит: обрезать симку из старого телефона, вставить в смартфон, поменять тариф. Нет это невозможно: оборудования специального нет, обрезать нет никакой возможности. Может завтра будет, а может не будет, они не знают. Кого это интересует, что клиент бездарно тратит свое время по причине отсутствия примитивного сервиса в Теле2?! И вообще надо, чтобы обменять симку надо исключительно владельца, тк зарегистрирована она не на мне (симка куплена давно дочерью, которая фамилию поменяла и, понятно, паспорта с той фамилией уже в помине нет). Определить хозяина по номеру телефона нельзя: "Что Вам надо посмотреть, телефон на телефон?!" Хамоватые ребята, форма общения с клиентом плебейская. Тихоненко Е. В.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте! Я официальный представитель компании Tele2 Россия в социальных сетях. Увидел вашу запись.
    Очень жаль, что вы столкнулись с подобным обращением. Рекомендую составить претензию. Вы можете это сделать с помощью нашего сайта: https://forms.tele2.ru/skoraya-p... либо через меня, ответив на некоторые вопросы. Как вам будет удобнее?
    Что касается получения дубликата SIM-карты, то действительно, это может сделать только владелец номера предъявив паспорт либо его доверенное лично при предъявлении своего паспорта. Стоимость дубликата SIM-карты – 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на счет сразу после активации дубликата. Подробнее: http://novosibirsk.tele2.ru/serv...

    Ответить
Реклама не загрузилась