Новосибирск
  • Новосибирск, Станционная, 101
  • Экспоцентр 480 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Буквально вчера заезжали с другом в данный авто-салон и, стоит отметить, остались довольны результатами поездки: в салоне нас не только встретили радушно, но и весьма полно ответили на все интересующие нас вопросы. Более того, хочется обратить внимание на тот факт, что, несмотря на отсутсвие образца в выставочном зале, представитель авто-центра не...

Показать целиком

Буквально вчера заезжали с другом в данный авто-салон и, стоит отметить, остались довольны результатами поездки: в салоне нас не только встретили радушно, но и весьма полно ответили на все интересующие нас вопросы. Более того, хочется обратить внимание на тот факт, что, несмотря на отсутсвие образца в выставочном зале, представитель авто-центра не поленился выйти вместе с нами на улицу (а вчера, надо сказать, на улице было весьма прохладно) и продемонстрировать интересующие нас моменты на тестовом автомобиле. Такое отношение к клиенту прямо таки не может не радовать. Вместе с тем, несмотря на позитивные впечатления, оставшиеся после посещения, нельзя не отметить одну деталь, которая нас обескуражила, - оказывается, на тест-драйв можно попасть только по записи. Уважаемые представители компании "Автомир", а нельзя ли как то упростить процедуру прохождения тест-драйва? Из слов консультанта я вынес следующее: консультанты (или, если угодно, менеджеры) занятые люди, у них дел по горло и дабы не нарушить их тщательно спланированный график нужно обязательно записаться на тест-драйв. Друзья, это не дело, - так можно и определенную долю клиентов потерять... Кроме того, хотелось бы обратить внимание на то, что Toyouta, все таки не премиальный бренд и подобный подход к проведению тест-драйвов, мягко говоря, смущает. Может быть стать чуточку проще и ближе к своим потенциальным клиентам? В пример могу поставить компанию ЭлитАвто-Сибирь, у них данный процесс явно организован лучше - никакой предварительной записи не требуется. Надеюсь в будущем и у вас будет аналогичная схема!

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Максим Забелин! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам дорого мнение каждого клиента, и мы обязательно обсудим упрощение процедуры тест-драйва. В настоящее время для Вашего удобства предусмотрена предварительная запись на тест-драйв через форму сайта или по тел.+7 (383) 210-55-55. Мы надеемся, что предварительная запись поможет обеспечить прохождение тест-драйва в наиболее удобное для Вас время. Будем рады видеть Вас снова в нашем автосалоне!

Реклама не загрузилась