Новосибирск
  • Новосибирск, Станционная, 101
  • Экспоцентр 480 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу поделиться впечатлениями от посещения автосалона.
Приехали с мужем выбрать автомобиль, и теперь у меня второй день не выходит из головы, то что я там увидела и услышала! По салону ходит пузатый дядечка и в полный голос ругается матом общаясь по телефону! Затем, он накидывается на сотрудников салона, и так же не меняя интонаций и выражений...

Показать целиком

Хочу поделиться впечатлениями от посещения автосалона.
Приехали с мужем выбрать автомобиль, и теперь у меня второй день не выходит из головы, то что я там увидела и услышала! По салону ходит пузатый дядечка и в полный голос ругается матом общаясь по телефону! Затем, он накидывается на сотрудников салона, и так же не меняя интонаций и выражений начинает общаться с ними! Это ужас, что мне пришлось услышать! Бедные девушки, как такое можно терпеть! Там такие ругательства! Я тихонько поинтересовалась, кто это?А это оказался директор салона Лисица! Я Вам скажу так с сотрудниками не общаются! Такое впечатление, это не люди, а безропотные рабы. По ощущению, что я побывала не у официального дилера Тойота , а в частной лавочке этого директора. Все впечатления от посещения данного салона были испорчены…..

  • 0

2 комментария

  • Добрый день, lady.vika36! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Для нас очень важно мнение наших клиентов, и мы обратили внимание на Ваш отзыв о нашем дилерском центре. Будем очень признательны, если Вы свяжетесь с руководителем клиентской службы Екатериной Тутыниной по тел. +7 (383) 210-55-55, чтобы мы могли получить от Вас подробную информацию для разбора ситуации. Спасибо

  • а я от совсем не удивлена!
    сама побывала в этом салоне месяц назад по рабочим вопросом. и поняла, что отношение к работникам именно такое! если начинать с клиентоориетированности, то она нулевая! ну кто знает пришел ты на собеседование и ждешь, пока тебя примут или просто зашла ты вся такая красивая и ходишь, рассматриваешь машины, как клиент! никто даже поинтересоваться не подойдет. хотя менеджеоров в салоне валом, мальчики туда-сюда ходят..только и того. на директора не натыкалась , матерящегося))) НО..после обсуждения энной должности,где нужно втюхивать никому не нужные услуги да еще и КРАЙНЕ дорогие.!!!! поняла, что в этом салоне мне делать нечего))) окончательную точку поставила "руководительница", которой звонил как раз тот самый Лисица (она назвала его по имени), мол почему тото и тото девочки не делают. иди тогда сама делай! она перезванивает девочке, а та оказывается на обеде. ее естественно, как жучку, давай быстрей. так клиент ждет. короче отношение..и правда не впечатлило. ни руководства к персоналу. ни сам персонал (продажники) никак себя не проявили, может именно поэтому и не проявили..к ним такое отношение, они и покупателям также. короче раз заехала, благо на машине была (не близкий свет), больше не поеду. атмосфера у них какая-то....

    Ответить
Реклама не загрузилась