Толмачёво

Международный аэропорт
  • Обь, Аэропорт Толмачёво, пассажирский терминал
  • Аэропорт Толмачёво 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

здравствуйте,надеюсь руководство толмачево читает отзывы,хотя в этом сомневаюсь,вообщем мой муж прилетел 29 сентября из Владивостока,вёз мне вкусняшки и подарки,но когда пошел за своей сумкой ее не оказалось.Сотрудники толмачево не проверяли выходящих пассажиров по биркам и какая то женщина ушла с нашей сумкой. мы написали заявление на розыск,я...

Показать целиком

здравствуйте,надеюсь руководство толмачево читает отзывы,хотя в этом сомневаюсь,вообщем мой муж прилетел 29 сентября из Владивостока,вёз мне вкусняшки и подарки,но когда пошел за своей сумкой ее не оказалось.Сотрудники толмачево не проверяли выходящих пассажиров по биркам и какая то женщина ушла с нашей сумкой. мы написали заявление на розыск,я каждый день звонила в розыск багажа,наконец то они выяснили где сумка.через четыре дня наша сумка была в Новосибирске,но к ней невозможно было подойти,так как там были креветки гребенчатые,красная икра и все такое,все было испорчено,мы написали претензию,составили акт и все снимал сотрудник на телефон,нам сказали через месяц позвонить юристу и узнать результат.прошел месяц,а 3 декабря уже будет 2 месяца,но ответа я добиться не могу,так как сначало юрист Татьяна Владимировна фамилию точно не знаю,но вроде Рудэр,могу ошибаться,мне сказала что была в отпуске,перезвонит,прошла неделя я опять ей звоню,она говорит что решение уже они приняли и что перезвонит,проходит опять неделя,она говорит что по телефону она информацию не дает,тогда зачем было обещать что перезвонит и все скажет,вышлет письмом ответ,17 ноября она сказала что отправит письмо,так как веры ей нет,она на протяжении двух недель говорила что занята перезвонит,то еще что нибудь,я попросила у нее номер отправления,чтобы на сайте отследить где находиться письмо,я не звонила ей ровно неделю,вчера позвонила чтобы узнать номер,так как письмо по городу идет три дня,и попала когда у нее был обед,она мне сказала у меня обед я ухожу,перезвоните позже я вам скажу номер,я перезвонила,но она сказала что занята,перезвонит и бросила трубку.сегодня утром я опять ей позвонила,но она сходу на меня начала кричать,что я ей мешаю работать,что звоню каждые 5 минут,хотя звоню максимум 2 раза в неделю и то она бросает трубки и обещает перезвонить,и что вообще решение еще не вынесено,и документы не подписаны и никакого письма еще нет,вопрос зачем она врет,обещает и не выполняет,говорит ложную информацию,просто тянет время,ведь в суд я могу подать только в течении 3 месяцев.когда я попросила у нее номер ее руководства она бросила трубку,я все таки нашла номер руководителя,но он мне сказал что она не в его подчинении,но он попробует узнать про мою ситуации и перезвонит или сегодня или завтра,но я уже сегодня сходила к юристам и написала исковое заявление в суд,если до пятницы мне никто не позвонит и не объяснит,хотя я уверена что им всем все ровно,я пойду в суд,у меня еще есть время!я возмущена работой юриста,она себя проявила как лживая,безответственная и грубая!!!!

  • 0

2 комментария

  • Узнаю хамское отношение персонала нашего "любимого" толмачево.Пока они расшевелятся-ни один месяц должен пройти-Вам советую узнавать телефоны все таки вышестоящих членов...

    Ответить
  • спасибо за совет,я так и делаю,они позвонили в четверг,вроде все уже отправили,теперь жду,но моим отзывов юрист была крайне не довольна,но мы с ней ни к чему не пришли,так как она утверждает,что я написала не правду,но я с ней спорить не стала,так как она даже диалог вести не умеет.

    Ответить
Реклама не загрузилась