Новосибирск
  • Регистрация

TomYum Bar

Кафе паназиатской кухни
  • Мичурина, 11 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 750 м
  • Муниципальный банк 480 м
2

Это нечто 😒 заведение работает в сууупер тестовом режиме. По залу бегает большой дядя, перебивает официантов, во всем участвует - вобщем-то никому не даёт расслабиться, особенно напрягает гостей. В меню один напиток- ни каких альтернатив. Сидели как на даче в поседелках с друзьями - почуда копилась ,мы её составляли тарелка в тарелку в уголок - никто не унес её до самого нашего ухода. Приносили все как попало, суп без ложек, роллы без соевого, для роллов соевый в рюмке! !!! Как мокать? Весь вечер вот самый настоящий бардак! Суп том кха вкусный. Все. Но разве стоит суп того бардака,который пришлось терпеть. Официанты - ужас.

Natali!
Ну давайте по порядку. Раз уж Вы решили потренироваться в эпистолярном жанре, то хоть напрягитесь, и пишите без грубых грамматических ошибок :)
Например, слово "посИделки" пишется всё-таки через "И",а не через "е".
А вот слово "мАкать", через "А", а не через "о" и т.д.
В общем, учебник "Русский Язык" для средней школы вам в помощь!
Далее. Потрудитесь уточнить - когда именно Вы были у нас (если действительно были) и что именно заказывали?
А то как-то много странностей...
Например, якобы один напиток, когда у нас большой выбор разного чая (в том числе и такого, который стимулирует кровообращение, что улучшает работу мозга - рекомендуем). Так же есть несколько видов кофе, соки и газированные напитки! Их-то точно невозможно не заметить - кофемашина и холодильник с напитками прямо в центре зала.
И вот ещё, очень важно - Возможно мы откроем для Вас Америку, но роллы не надо НИКУДА макать!
Это жуткий моветон. Приблизительно такой-же, как писать это слово "макать" через "О".
И соевый соус подается у нас совсем не в рюмке, а в специально заказанных соусничках, размера именно такого, чтобы макать туда у вас не получилось.
К соусничке подается маленькая ложечка, чтобы можно было взять КАПЕЛЬКУ соуса!
У нас всегда исключительно свежие продукты и их не стоит заливать соевым соусом.
Что касается "бардака" если Вы и правда у нас были (в чем мы очень сомневаемся), так встали бы и ушли - зачем терпеть-то?
Тем более, что внезапно освободившемуся столику были бы очень рады адекватные гости, которым в радость и наша кухня и наше обслуживание!

  • 79
  • 7

116 комментариев

  • Natali!
    Ну давайте по порядку. Раз уж Вы решили потренироваться в эпистолярном жанре, то хоть напрягитесь, и пишите без грубых грамматических ошибок :)
    Например, слово "посИделки" пишется всё-таки через "И",а не через "е".
    А вот слово "мАкать", через "А", а не через "о" и т.д.
    В общем, учебник "Русский Язык" для средней школы вам в помощь!
    Далее. Потрудитесь уточнить - когда именно Вы были у нас (если действительно были) и что именно заказывали?
    А то как-то много странностей...
    Например, якобы один напиток, когда у нас большой выбор разного чая (в том числе и такого, который стимулирует кровообращение, что улучшает работу мозга - рекомендуем). Так же есть несколько видов кофе, соки и газированные напитки! Их-то точно невозможно не заметить - кофемашина и холодильник с напитками прямо в центре зала.
    И вот ещё, очень важно - Возможно мы откроем для Вас Америку, но роллы не надо НИКУДА макать!
    Это жуткий моветон. Приблизительно такой-же, как писать это слово "макать" через "О".
    И соевый соус подается у нас совсем не в рюмке, а в специально заказанных соусничках, размера именно такого, чтобы макать туда у вас не получилось.
    К соусничке подается маленькая ложечка, чтобы можно было взять КАПЕЛЬКУ соуса!
    У нас всегда исключительно свежие продукты и их не стоит заливать соевым соусом.
    Что касается "бардака" если Вы и правда у нас были (в чем мы очень сомневаемся), так встали бы и ушли - зачем терпеть-то?
    Тем более, что внезапно освободившемуся столику были бы очень рады адекватные гости, которым в радость и наша кухня и наше обслуживание!

  • думаю адрес лучше указывать Романова, 39, более узнаваем...даже и не знал, что это ещё и Мичурина, 11😕

    Ответить
  • Спасибо, за Ваш совет, Mr.Hunt!
    Мы так пробовали, но большинство гостей в таком случае ищут нас именно на ул.Романова, а к нам удобнее и заходить и подъезжать все-таки с улицы Мичурина.

  • странно, 2Gis показывает, что вход к вам с улицы Романова.

    Ответить
  • Да, мы знаем и просили исправить, но что-то пока никак

  • беда бедовая. Так по незнанию будешь плутать, пока с голоду не помрешь😆

    Ответить
  • Для заблудившихся у нас есть очень запоминающийся номер +79230000011
    Мы всегда готовы подсказать верную дорогу! ;)

  • Ух ты, заведение для grammar Nazi ?!
    Надо идти :)

    Ответить
  • О_О
    Всегда ролы любила с соусом. придешь к вам покушать, и оскорбишь случайно вас моветоном...

    Ответить
  • Дорогая, Екатерина!
    Ну не спешите делать Выводы по отзыву непонятного человека с почти нулевым рейтингом на Flamp.
    Который похоже, что и не был у нас на самом деле;)
    Да и оскорбить нас не просто;)
    Приходите, будем Вам очень рады!
    Попробуйте наши вкуснейшие роллы, наш соус и нашу подачу в небольших соучничках - мы уверены Вам понравится! Ну а наш Том Ям просто сразит наповал;)
    С теплом и любовью
    Ваш TomYum Bar

  • Будите перепираться вместо того, чтобы улучшить сервис? В меню только тамаринд(напиток). Соус - что такое то? Моветон - это ответ клиенту? Ваши рюмки удивили нескольких человек! Если даже вы хотите ввести свою традицию, то как можно называть моветоном привычные блюда для соевого, которыми пользуется страна, город? Я использую соевый обмакивая краешек ролла, знаю людей которые любят замачивать ролл в соевом - это дело предпочтений и восприятия соли. А вы будете всем указывать, что предпочтения их -моветон? Про ошибки - немыслимо, некорректно, коммерческой организации читать отзыв о себе и расписывать в ответе грамматику. В меню забейте инфу- без 5ок по русскому не пускаем. Иностранцы не ваш вариант - могут делать ошибки. А вообщем-то печально - этот ваш ответ ) неадекватная реакция заведения. Между строк - официанты так и будут бегать мимо, посуда стоять горами, САМОЕ ГЛАВНОЕ. Вместо клиент всегда прав " этим ответом показано - клиент - ничто.

    Ответить
  • Дорогая тётя неизвестных параметров и размеров!
    Вероятно вы имели в виду слово "ПРЕПИРА́ТЬСЯ"? Купите уже себе учебник "Русский Язык" - невозможно общаться с вами.
    Тот самый "большой дядя" после вашего отзыва - рвёт и мечет, и очень хочет знать точное время и дату посещения нашего ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО заведения.
    Он мечтает посмотреть по камерам(если конечно, Вы действительно были у нас) - кто именно и как вас обслуживал.
    Сделаем выводы. Если есть хоть малейшая вина персонала - воспитаем и исправим.
    И знаете, возможно вас удивит, но клиент не всегда прав!
    Чаще всего бывает прав, но далеко не всегда. И вы - прекрасный пример этому.
    Наша задача сделать так, чтобы нашим гостям было ХОРОШО и КОМФОРТНО, а самое главное ВКУСНО!
    Если гостям что-то не нравится, мы всегда с радостью готовы исправляться, компенсировать и всячески ублажать!
    Судя по тому, что во время посещения (если оно действительно было) Вы не обратились к руководству ни с какими замечаниями, а сейчас брызжете неграммотным недовольством из под акаунта без фото, мы совершенно точно мы не хотим видеть Вас среди наших гостей!
    Желаем хорошего настроения и удивительных открытий!
    TomYum Bar

  • Аминь. С таким подходом ничего не изменится,.смотрите вечернюю свою работу после 18:00. Мерзко. Больше не буду читать этот бред.

    Ответить
  • Тётя неопределённых параметров и размеров!
    Не только не читайте, главное не пишите БРЕД!
    Посмотрели камеры - в зале только приятные , добрые и умные лица! Вас не опознали :))))
    Хорошего вечера и душевного покоя!

  • "Тётя неопределённых параметров и размеров!" ахахах, ребята, вы серьезно?! вы очень смешные, правда. продолжайте позориться в том же духе, оскорблять гостей, которые оставили в вашем заведении СВОИ деньги. репост :)

    Ответить
  • Простите, что вмешалась в дебаты, но, продолжая тему русского языка, правильно писать "предполагаем".
    А, вообще, даже предполагая, что клиент у вас не был, ответ оф.представителя слишком сногсшибателен, чтобы встать вашу на сторону. И в данном случае карму заведению портит ни отзыв, а именно такой ответ.

    Ответить
  • Спасибо за поправку!
    Вы совершенно правы:)
    Исправили. Как исправляем любую ошибку, если она действительно была!
    В данном случае у нас нет повода беспокоиться о карме. Каков отзыв таков и наш ответ на него.

  • Да, про "Тётя неопределённых параметров и размеров!" - мы очень серьёзно. Подобную форму "непринужденного хамоватого общения" выбрал сам автор отзыва описав "по залу бегает большой дядя" и категорически не желающая называть ни время, ни дату своего посещения. Мы предполагаем, что автор вообще не была в нашем заведении и весь отзыв направлен на то, чтобы зацепить или обидеть наш прекрасный персонал!
    А мы их просто так в обиду не дадим! :)

  • о, начинаются стандартные фламперские доводы о кровно заработанных монетках! Главное что бы бережете свои, а чужие выслеживать - очень дурной тон.

    Ответить
  • Ооооо. .. ребят, максимальный репост! Такого комментария от офпреда я давно не видела!!! А сколько пафоса и пренебрежения - мать моя... а я-то это место в закладки внесла, сходить думала! Но теперь не пойду, еще испорчу ваше мировоззрение, мануал роллы в соус в рюмку 😂😂😂😂эпизод из комедии

    Ответить
  • На самом деле суп вкусный был зараза 😂😂😂😂но после этого ответа

    Ответить
  • Да, дорогая nepbohax!
    Спешите сделать максимум репостов!!! Мы будем вам очень благодарны за отличную РЕКЛАМУ!
    А лично Вам, наверняка с таким настроем к нам идти не стоит! Наше открыто место для людей совсем другого настроения и мировоззрения.
    Мы не приветствуем людей кричащих "Караул!" не разобравшись в ситуации, макающих что либо в рюмки (коих у нас вообще нет) и делающих поспешные выводы
    С теплом и пожеланием РАДОСТИ
    TomYum Bar

  • зайдите на страничку паба "Шульц" ул.Советская, там вчера оф.представитель также "красиво" нам отвечал и ПРЕПИРАЛСЯ)) сейчас вижу, что он не одинок;)

    Ответить
  • прочитала... еще один трэшак!!...

    Ответить
  • *макнув роллы*

    Ответить
  • Комментарий скрыт

  • Согласна, нет задачи полить грязью. Сотрудникам стоит прочитать книгу "жалоба как подарок ". Нужно услышать критику, и внести изменения, тем более они объективны. Не хотелось оправдываться - но когда печатаешь на сенсоре,чаще всего мобильно, можешь сделать ошибки 😒. Кстати, да не буду я стараться и выписывать отзывы, итак уже сколько времени потрачено., "ПОТРУДИТЕСЬ". ОТЗЫВЫ ЭТИ - вам нужны.

    Ответить
  • Дама неизвестных параметров и размеров!
    Ну что же вы так резво "переобуваетесь" в воздухе?
    Именно полить нас и наш замечательный персонал грязью, а не указать на возможные промахи или ошибки было вашей задачей! Если в вашей голове сложилась иная картинка - перечитайте свой отзыв внимательно.
    И если уж вы не собираетесь постараться "выписывая" отзыв, тем самым проявляя очередную порцию неуважения к нам, то почему вы рассчитываете на иное отношение к себе?
    Мы ЛЮБИМ СВОЮ РАБОТУ, ГОРДИМСЯ нашим заведением которое представило в своем сегменте похоже лучшую кухню в городе и завоевало за пару недель огромную популярность!
    Мы очень любим наш персонал, но всегда внимательны к адекватной критике.
    Но при всем этом, мы именно уважение к своему детищу делает нас способными ОТВЕТИТЬ, если сталкиваемся с неправдой или неадекватностью.

  • Искренне сожалеем, что Вы так воспринимаете реальность!

  • Дорогой, Морк­овны­й король!
    Рады, что Вы побывали у нас и оценили качество кухни!
    Для нас именно ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ!
    Да, когда много гостей заказы иногда выносит старший повар, иногда дежурный Администратор, нередко кто-то из владельцев. У всех допущенных на кухню есть мед.книжки с допуском.
    Мы очень рады возможности лишний раз пообщаться с гостями, услышать обратную связь.
    Молодой человек наверное был все-же не в майке, а в футболке? ;) И что Вас в этом смутило?
    Мы не ресторан. Мы небольшое городское семейное кафе. Такое же каких сотни тысяч в Европе, Азии и Америке. Мы не тратимся на дорогие фотографические меню, изысканную форму персонала или официантов. Именно это помогает нам держать ОЧЕНЬ ДЕМОКРАТИЧНЫЕ ЦЕНЫ, несмотря на скачки курса валют, при том, что большинство ингридиентов привозятся из за рубежа.
    Мы очень ценим и любим наших адекватных гостей и стараемся не встречаться с неадекватными.
    С любовью Ваш TomYum Bar

  • Я встану на защиту ТомЯм:
    Мы были там, было очень хорошо, мой суп ТомКха я попробовала, он был идеально сбалансирован и при всей моей кулинарной осведомленности, я была очень приятно удивлена и вкусом и подачей с учётом цен.
    Девушка нас обслуживающая вообще выше всяческих похвал - в высшей степени компетентная.
    Заведение очень достойное.

    Ответить
  • Спасибо, дорогая Ellevika!
    Очень приятно, когда гости встают на защиту!!!
    Вот прям ОЧЕНЬ_ОЧЕНЬ_ОЧЕНЬ!
    С теплом и любовью
    Ваш TomYum Bar

  • +1( были то вместе) . А ответ оф. Представителя тебя совсем не смутил ?😀😂😂😂😂

    Ответить
  • у меня мерило это ответ оф преда одной конторы в Екб.
    Вот где были реальные оскорбления да не раз и не два, и далеко не на культурном языке...

    А здесь люди просто за своё дело болеют )

    Ответить
  • А нам как раз очень понравилась идея с тем, чтобы поливать роллы соусом. Это оказывается очень даже вкусно, когда соуса в меру. Тем более, что ваши великолепные роллы можно есть и без соуса, так как такой нежности мы не встречали давно.

    Ответить
  • Foxy! Спасибо!!!
    Очень рады, что Вам нравится у нас!
    Ваши восторги переданы на кухню для вдохновения! :)
    С теплом и любовью
    Ваш TomYum Bar

  • Комментарий скрыт

  • какую мерзость вы пишите

    Ответить
  • Комментарий скрыт

  • Ну вот как к вам серьёзно относиться?
    Как верить хоть капельку?
    Обещали же чуть выше - "Больше не буду читать этот бред".
    Не отпускает? Бывает...
    Наше предложение "дружно жить" , кстати к вам не относилось.
    И в дополнение, совершенно бесплатно: опять таки из вашего текста -
    "БудЕте".
    Ну не можем мы сколько нибудь серьёзно относится к отзывам столь безграмотным.
    И нечего на сенсор понять, коли... Ну вы поняли;)

  • Слушайте, хватить метаться с акаунта на акаунт 😂регайте третьего бота 😂с двумя скучно. Уведомления до сих пор приходят. Вы итак уже на плинтусе со своими ответами )жгите больше! )

    Ответить
  • Жесть... "тон" у ваших ответов не mauvais, а horrible)
    Зачем портить себе репутацию? Вы же все испортили. Явный фейковый отзыв нужно игнорировать, а не грязь разводить в комментариях. Жаль, что вы этого не понимаете.

    Ответить
  • Очень жаль, что вы в Новосибирске. Были б в Екб - обязательно бы вас посетила.
    Но запомню, когда буду в Нск, обязательно ждите в гости!

    Ответить
  • Писца забанили, теперь тут отрывается, молоток!

    Ответить
  • Да уж. Пройти мимо невозможно. Ответ официального представителя - полный ужас и неуважение. Даже если предположить, что девушка действительно не была вашим клиентом, не так следует отвечать, увы... К вам я точно не приду.
    P.S. Прежде чем раздавать советы по поводу грамотности, потрудитесь подтянуть свою. Ставите лишние тире и запятые, частицы писать не умеете. Частица "же" через дефис никогда не пишется, запомните!

    Ответить
  • По поводу грамотности, Вы правы - оф.пред. не образец для подражания. С пунктуацией можно спорить, а вот с частицей "же" согласны полностью. С радостью можем пригласить Вас преподать урок русского языка!
    Мне, как человеку другой национальности и культуры всегда интересно учиться!

  • Мало кто образец для подражания. Даже доктор филологических наук может допускать ошибки. Но, поскольку ни вы, ни я не являемся таковыми, замечания с вашей стороны по поводу грамотности считаю недопустимыми. И вообще, очень прохладно отношусь к людям, которые в чужом глазу, как говорится, а в своем-то и бревно не углядели. Замечания вам сделала только по этому поводу, а не потому что я блюститель русского языка. За своими детьми буду следить, а не других людей учить.

    Ответить
  • Да, Red! Вы абсолютно правы! Абсолютно никакого уважения к персонажу не уважающему нас, упорно уклоняющегося от информации - когда именно постели(а,о) наше кафе, оскорбляющего наших сотрудников - мы не испытываем. Ни капли.
    И хотя немного жаль, что Вы не придете, но наверняка это к лучшему!
    Желаем Вам отличного майского вечера и море любви!

  • Несмотря на то, что вы и ко мне проявили неуважение, спасибо за пожелания.

    Ответить
  • Комментарий скрыт

  • им надо желать адекватного хозяина.

    Ответить
  • Серьёзно? ) яд? Вы считаете, что таскать весь вечер себе по началу напитки, потом ложки для соуса, сам соус,потом палочки,потом маячить всей компанией- унесите посуду ,потом рпсплачиваться уже на кассе(по другому ни как)- это нормально? Посуда реально стояла высокой горкой, до самого завершения ужина. Нет ТАКОГО В НОВОСИБИРСКЕ! Отсюда и удивление . А вас не удивили ответы представителя? Эти Язвительные потоки? Адекватных гостей? Лучше адекватного руководства пожелать.

    Ответить
  • Достаточно прочитать все предыдущие отзывы о нашем заведении, чтобы сделать вывод об адекватности автора отзыва. Видать кого-то очень раздражает наш успех... ;)

  • я не берусь судить о том, что там у вас произошло. Я сужу по тому хамоватому отзыву который Вы позволили себе оставить, и по личному опыту посещения этого кафе. Может быть Вы и правда были числа 9-го, когда в заведении стояла очередь страждущих и мы например вообще не смогли попасть, хотя и пытались дважды, зато отлично видели, как ребята с ног сбиваясь старались накормить и всех, кому нашлось хоть одно свободное место. Так что я просто "за правду", а она похоже не на Вашей стороне.

    Ответить
  • может Вы просто перепутали формат заведения? Это же просто кафе с отличной кухней и невысокими по нынешним временам ценами. Судя по Вашей грамотности человек Вы особо не искушённый, вот и решили, что вокруг Вас должны пять официантов стоять? А расплатиться в кафе на кассе Вам чем не угодило? Странная Вы, если честно.

    Ответить
  • Я должна заскринить эту переписку! Для истории ! Шедеврально, даже оф.пред Шульца нервно курит в сторонке. Вот прям не могу определится, как отнестись ко всему этому)))) как говорят: и смех и грех

    Ответить
  • *ушла читать шульца*

    Ответить
  • ты не видела ответы Ласковой в Екб?
    После них - эти ответы вообще становятся не интересными )

    Ответить
  • Да оф.пред опять жжет)) Новое заведение открыл, а юмор и шуточки оставил все те же)) Игорь, я к вам скоро приду пробовать том кха и роллы😉

    Ответить
  • Посуду не убрали, напитков мало, соусница не та, ложку не принесли.. Ну хоть том ям вкусный, слава богу!
    Зажрались новосибирцы совсем)) Приезжайте в Сочи, посетите наши сушные, вам Том Ям покажется Мишленовским рестораном😂

    Ответить
  • Мои глаза кровоточят))) Вот это ответы! Вот это экспрессия!

    Честно, не сосчитать сколько кругов я вокруг Мичурина, 11 намотала, чтобы припарковаться и отведать Ваш суп. Читая комменты, думаю а мож и не стоит?!

    Ответить
  • Дорогая, Olivka!
    Мы уверены, наш Tom Yum стоит того, чтобы все-таки найти место для парковки (по секрету скажем на ул.Романова, если заезжать с Красного проспекта есть прекрасный недорогой многоуровневый паркинг от которого идти до нас минуты 4)
    С теплом
    TomYum Bar

  • СтОит, стОит! Там вкусно очень 😋 Я б каждый день этот том-ям ела.

    Ответить
  • а вдруг мне там хамить будут...я не хочу 😌

    Ответить
  • Да неее ☺ Там очень гостеприимная и доброжелательная атмосфера.

    Ответить
  • надо толпой идти! если что отпор дать)))

    Ответить
  • Мы готовы к встрече с толпой готовой дать отпор если что... :))))
    Только, пожалуйста, если Вы решите идти в пятницу вечером или в выходные позвоните предварительно по тел. +79230000011
    иначе мы просто не сможем гарантировать Вам наличие хоть одного свободного столика, даже самого маленького, даже на "полчасика", а нам так хочется, чтобы Вам понравилось! :)
    С теплом Ваш TomYum Bar

  • Комментарий скрыт

  • Дорогой, Makavechic!
    Соевый соус у нас подается в специальной соусничке, в которую ОЧЕНЬ ТРУДНО запихнуть ролл целиком.
    Мы готовим только из свежайших продуктов, и у наших гостей есть возможность насладиться всей полнотой вкуса, добавляя соуса по капельке:)
    И нас совсем не пугает, что кого-то может отпугнуть один-два неадекватных отзыва. Напротив, у наших потенциальных гостей вписывающихся в наш формат есть возможность убедиться в нашей адекватности :)
    Надеемся Вы сможете оценить наше гостеприимство и отличную кухню!
    С теплом
    TomYum Bar

  • "Теперь уж очень интересно посмотреть что да как в этом кафе"...
    "Фламперы...не захотят посетить это место"
    Вот ведь какая интрига...даж сам определиться не можешь!

    Ответить
  • Дорогая, Светалина!
    А выводы всегда лучше всего делать самостоятельно, основываясь на собственном опыте, вкусе и воспитании:)
    Единственная просьба - если Вы захотите посетить нас вечером или в выходные, воспользуйтесь пожалуйста нашим номером +79230000011 для бронирования столика, чтобы наверняка быть уверенной, что мы сможем предложить Вам комфортный столик.
    С теплом
    TomYum bar

  • Не понимаю этого отзыва, честно говоря. А что было не обратиться со своими претензиями сразу к администрации? Я сегодня обедала здесь (позже напишу отзыв), со мной отлично работали официанты, все было круто, подача красивая, вкусно. Рюмочки удивили, но я почитала и все поняла... Жаль, что вам не понравилось.

    Ответить
  • Спасибо!
    С нетерпением и волнением ждём Ваш отзыв!

  • Это замечательно, что вас хорошо обслужили и так должно быть со всеми, а вот нас проигнорировали. Когда ты сам приносишь себе со стойки ложки, соус,палочки, разгребаешь посуду, при том персонал это видит и стеснительно извиняется, есть одно желание - доесть, расплатиться и уйти. Отзыв- лишь обратная связь для совершенствования, посмотрите комментарии представителя сразу затмили отзыв. А человек, при этом серьёзно рассчитывает получить координаты. О каких координатах и данных может идти речь - такое неадекватное поведение, агрессия - "наш дядя рвёт и мечет.😂 человек клиентам в догонку кричит , чтоб они не приходили, вы думаете мы рассчитывали на его понимание? А его и здесь нет.

    Ответить
  • Слушайте, дамочка! Сколько же можно?
    Неиссякаемая вы наша!
    Ну где Вы агрессию увидели?
    И заметьте, клиентам в догонку никто никогда ничего не кричит.
    Но если люди не готовы принимать наши правила поведения внутри заведения и уважать комфорт и покой других посетителей, то мы в полном праве ВЕЖЛИВО и максимально КОРРЕКТНО попросить таких гостей больше не оказывать нам чести посещая наше заведение ;)

  • Конгениально)) Вот поправлюсь и обязательно наведаюсь в сей райский уголок!

    Ответить
  • Поправляйтесь и приходите!
    Будем очень рады!
    С теплом и пожеланиями здоровья
    Ваш TomYum Bar

  • Комментарий скрыт

  • Комментарий скрыт

  • Комментарий скрыт

  • ну Вы сам изначальный отзыв почитайте! Он изначально хамский. А ребята лишь приняли предложенный автором тон. Тем более, что ошибок, а не опечаток, в тексте отзыва действительно неприлично много.

    Ответить
  • Комментарий скрыт

  • думаю, что тут можно было бы поспорить. Как мне кажется оф.представителю виднее что там было на самом деле, если и было вообще что-то. Я вот перечитал всю ветку и закрадываются у меня вообще закрадываются смутные сомнения - а был ли мальчик?

    Ответить
  • Комментарий скрыт

  • да, правда Ваша! Нет у меня рейтинга:) зато есть подозрение, что вся эта ветка от комментариев некой особы, с тоже почти нулевым рейтингом, которая упорно не называет ни дату, ни время посещения этого кафе, а отзыв её упорно не удаляют, тогда как по правилам Флампа это обычно делают молниеносно по первой жалобе оф.представителя, да и следующий тоже очень странный критичный отзыв об этом же кафе от особы с тоже нулевым рейтингом, поддержанный так же некой дамой с таким же рейтингом - не попахивает ли обычной пиар компанией это? Особенно, если обратить внимание на предыдущие два с лишним десятка отзывов совершенно иного рода. А тут вдруг раз и в один день заведение словно подменили. Ну не знаю... Но чего гадать? Спать пора! ;)

    Ответить
  • Т.е. Вы хотите сказать, что если бы всего этого не случилось, то стоило бы выдумать?;)

  • у вас довольно специфичное представление о хамстве

    Ответить
  • да я вообще большой оригинал!;)

    Ответить
  • Комментарий скрыт

  • ахахахаха (*ржунимАгу*)

    Серьёзно. Терпеть не могу хамские ответы офпредов, но этот заставил меня валяться под столм от смеха (муж решил, что я "того")! Особенно про "МАКАТЬ"...

    Ребят, конечно, нужно быть сдержанней, но, блин, спасибо - рассмешили!

    Ответить
  • Я на стороне оф. преда. Люди стараются угодить, сделать вкусные блюда, и пусть с открытия не идеально, но видно, что стараются, а кто то берёт и просто гадит , по другому не назвать. Просто плюёт огромным плевком в лицо людям, которые создают свой бизнес, своё детище. Я прекрасно понимаю представителя. Поставьте себя на его место. Кто вообще эти люди с нулевыми рейтингами, чтобы портить репутацию компании, которую я думаю не просто заслужить. Так, что держитесь ребята, я бы наверно ответила бы и похлеще.

    Ответить
  • Спасибо за поддержку!
    Здравый смысл всегда в итоге побеждает!
    С теплом
    Ваш TomYum Bar

  • да что все заладили рейтинг да рейтинг? Сами когда-то все были вот с таким же нулевым, когда только зарегистрировались..
    Добавлю: я ни на чьей стороне, но считаю что офпред мог бы быть и немного потактичней, у меня от первого ответа на отзыв глаза на лоб полезли.

    Ответить
  • просто и по существу то толком ничего не написано. Складывается впечатление, что люди из разряда "все не так". Или фейковый отзыв, что более вероятно. А как ещё можно ответить на фейковый и не объективный отзыв? Так же точно облить д...ом. Других эмоций такой отзыв не вызывает.

    Ответить
  • блин, я ещё раз отзыв перечитала и ничего такого где бы кого облили дерьмом кого-то не увидела! Человек высказал своё мнение, свой клиентский опыт, возможно даже в его привычной манере общения-написания! Но вы же понимаете что такое официальный представитель компании? Это голова и все мы знаем откуда гниет рыба.. Если уж офпред хамит, то я как человек который не был в этом заведении и вдруг пойдя туда какого к себе отношения должна ожидать от официанта?

    Ответить
  • я считаю, что нам вообще не стоит полагаться на данное мнение, где описывается зарисовка из жизни, а не конструктивный отзыв по существу. Конечно, оф.пред может и борщанул не спорю, но зачем позорить себя этим нескладным отзывом? Я бы лично его удалила. Очень много неадекватных людей нынче, все им обязаны. Пожалуй стоит сходить в это заведение и оценить самому. Ведь вы же понимаете как могут на флампе утрировать? Каково же должно быть состояние например директора, когда он понимает, что все было не так?

    Ответить
  • да каково не было его состояние у него был выбор ответить достойно или нахамить, директор выбор сделал, по моему мнению не правильный!
    Чем этот отзыв позорит автора? Почему вы считаете что это не конструктивный отзыв? Повторюсь, но у каждого свой стиль написания/общения, шаблонов нет)

    Ответить
  • почему же авторам можно переходить на личности а оф. Предам нельзя?

    Ответить
  • а где в отзыве переход на личности?

    Ответить
  • Да мы сами весь день ухахатываемся!
    Если откровенно, то мы очень рады этому отзыву. Владельцы предлагают для natali премию выписать за неоценимый вклад в рекламу нашего нового кафе!
    Умные люди почитают, посмеются над всеми участниками и придут составить СВОЁ мнение, ну а мнение не умных нас интересует мало, если только только с исследовательской точки зрения ;)

  • Давно планировала посетить это заведение, теперь опасаюсь. Я не очень грамотна в поедании восточных блюд (да и европейских чего там, институт благородных девиц в советское детство отсутствовал и семья у меня была простая, рабочая), вдруг чего не так макну и опозорюсь. Ответы оф.преда мне напомнили ответы доставки "Суши & лапша" на Красном 85. (Кстати они там закрылись, может это они же здесь открылись, т.к. очень похожи по ответам, такие же радетели за своё детище, что ,конечно хорошо в какой-то мере)
    Но я не об этом. Почему?! на флампе последнее время какая-то повальная борьба и воспитание за грамотность, все друг друга поучают. ("Поучайте ваших паучат")
    Я технарь по образованию, в школе по русскому пятерка(хотя правил не помню),но много читала и читаю, слова на правильность зрительно вспоминаю. Но почему??!!! всех так ошибки других то раздражают?!!! И учат, и поучают, и поправляют без конца, По какому такому праву?! Все филологи? Мой любимый актер А.Абдулов был очень малограмотен (А,Захаров за него все заявления писал в театре), но это не помешало ему быть хорошим актером, хорошим человеком.
    Извините, выбесила уже эта борьба за грамотность.

    Ответить
  • Честно говоря, мне не совсем понятна позиция самого автора отзыва, если уж человек настроен решительно, то почему упорно игнорирует вопрос о дате посещения и времени. Ничего конкретного так и не выявлено, только какие-то общие факты, о который можно прочитать в предыдущих отзывах.
    Безусловно, ответ оф. представителя немного настораживает, в плане хамства. Но, извините меня, а как реагировать на такие отзывы? Когда человек уходит от ответа, не вносит никакой конкретики, язвит, на что-то невнятное ссылается.
    Конечно, грубовато отвечают, немного высокомерно. Но, с позицией оф. представителя, я отчасти согласна. Мне кажется, что реакция у них на подобные невнятные отзывы - правильная. Если бы человек расписал точную картину происходящего с датой и ему бы ответили в таком тоне, то это уже другое дело.

    Ответить
  • автор дал ответ - что были после шести.

    Ответить
  • Автор не указал - точное время. После 18.00 до 24.00 у нас проходит очень много гостей. И отсутствует очень важное - дата посещения

  • Забыла отметить, что в заведение я была и не заметила, чтобы кто-то кому-то хамил, косо смотрел или еще что-то подобное. Нас обслужили очень хорошо.

    Ответить
  • Оф пред, позор тебе😳 даже читать неловко. Но это только за ответ, старайтесь быть помягче, а то "тети всевозможных размеров", а еще их дяди и дети и друзья просто не пойдут к вам. Глупо терять гостей из-за своего темперамента.

    Ответить
  • да, у Шульца появился конкурент) раньше собиралась сходить попробовать этот легендарный суп, но из-за такого ответа офпреда теперь 100 раз подумаю.
    Кстати, почему некоторые комментарии скрыты? Мне интересно, что там))

    Ответить
  • Ужасно! Прочитала новость на нгс об этом заведении, очень заинтересовалась. Но почитав отзывы не приду к Вам никогда. Очень хамское отношение к клиентам у Вас. В такое конкурентноспособное время так по хамски реагировать на отрицательные отзывы, переходить на личности...Вашему руководству я бы порекомендовала сменить сотрудника, который отвечает на отзывы на флампе.

    Ответить
  • как раз тот случай, когда ужасные вещи пишет другой человек (офпред), а стыдно почему-то тебе)))

    Ответить