Новосибирск
  • Регистрация

TomYum Bar

Кафе паназиатской кухни
  • Мичурина, 11 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 750 м
  • Муниципальный банк 480 м
1

Уровень ответов на отзывы уже говорит о многом.
Вкусная еда и совершенно не адекватный директор, оценил стоимость наших курток и почти приказал в гардероб их отнести, сказал, что выход блюд должен быть указан только в тех. Картах на кухне, а не в меню и что кафе только для друзей, а не для таких как мы:) остается только пожалеть такого мужчину и пожелать удачи персоналу, которому под страхом штрафа запрещено разглашать его имя!

Анна, ну зачем Вы так нелепо обманываете?
Мало того, что несмотря на то, что все столы на сегодняшний вечер были предзаказаны, но девушка-администратор пошла Вам на встречу и на свой страх и риск всё равно Вас посадила. И что в итоге?
Вы изначально были настроены как минимум странно.
Начали свой визит с того, что стали возмущаться отсутствием фотографий в нашем меню.
Но наше меню рассчитано, на тех кто умеет читать и фотографии нам кажутся совсем необязательными. Равно, как Вы их не встретите ни в одном европейском или американском кафе, если только оно не рассчитана на туристов не знающих языка.
Вы спросили почему не указан выход блюд в рекламном меню, Вам ВЕЖЛИВО сказали, что с полным меню Вы можете ознакомиться либо у администратора, либо в "Уголке потребителя".
Ваши куртки никто не оценивал, а всего лишь ВЕЖЛИВО попросили ВЕРХНЮЮ ОДЕЖДУ ПОСЛЕ ДОЖДЯ либо повесить на вешалку, либо хотя бы убрать с кресел другого столика. На что вы с подругой решили проявить принципиальную твердость и категорически не убирать, наплевав на то, что за соседний столик хотели сесть гости.
И даже здесь мы пошли Вам на встречу.
Наш директор более, чем адекватный.
Зовут его Алексей и в этом нет никакой тайны и тем более за разглашение не полагается никаких штрафов.
И да, действительно, всех наших гостей мы изначально считаем нашими добрыми друзьями, и не приветствуем попытки спровоцировать конфликт на пустом месте.
Ваше поведение вызвало глубочайшее недоумение всего персонала и посетителей находящихся в зале.
Именно поэтому мы попросили вас впредь нас не посещать.
С наилучшими пожеланиями :)
TomYum Bar

  • 39
  • 1

24 комментария

  • Анна, ну зачем Вы так нелепо обманываете?
    Мало того, что несмотря на то, что все столы на сегодняшний вечер были предзаказаны, но девушка-администратор пошла Вам на встречу и на свой страх и риск всё равно Вас посадила. И что в итоге?
    Вы изначально были настроены как минимум странно.
    Начали свой визит с того, что стали возмущаться отсутствием фотографий в нашем меню.
    Но наше меню рассчитано, на тех кто умеет читать и фотографии нам кажутся совсем необязательными. Равно, как Вы их не встретите ни в одном европейском или американском кафе, если только оно не рассчитана на туристов не знающих языка.
    Вы спросили почему не указан выход блюд в рекламном меню, Вам ВЕЖЛИВО сказали, что с полным меню Вы можете ознакомиться либо у администратора, либо в "Уголке потребителя".
    Ваши куртки никто не оценивал, а всего лишь ВЕЖЛИВО попросили ВЕРХНЮЮ ОДЕЖДУ ПОСЛЕ ДОЖДЯ либо повесить на вешалку, либо хотя бы убрать с кресел другого столика. На что вы с подругой решили проявить принципиальную твердость и категорически не убирать, наплевав на то, что за соседний столик хотели сесть гости.
    И даже здесь мы пошли Вам на встречу.
    Наш директор более, чем адекватный.
    Зовут его Алексей и в этом нет никакой тайны и тем более за разглашение не полагается никаких штрафов.
    И да, действительно, всех наших гостей мы изначально считаем нашими добрыми друзьями, и не приветствуем попытки спровоцировать конфликт на пустом месте.
    Ваше поведение вызвало глубочайшее недоумение всего персонала и посетителей находящихся в зале.
    Именно поэтому мы попросили вас впредь нас не посещать.
    С наилучшими пожеланиями :)
    TomYum Bar

  • Не во всё, что написано автором в отзыве верится(например ситуация с куртками, выглядит притянутой за уши).
    Но тем не менее, в одном вы точно не правы: в меню должно быть указан вес готовой порции в граммах. И не в отдельно взятом меню, которое находится неизвестно где, а в любом меню которое вы подаете гостям.
    Во-первых, это вопрос элементарной этики общепита: посетители должны знать какой размер порции их ожидает.
    Во-вторых, посетитель должен иметь возможность сопоставить размер порции и цены, дабы решить для себя: приемлемо ли для него выглядит это соотношение, или стоит поискать другое заведение.
    Ну и в-третьих указание граммовки в меню, снижает возможность манипуляции со стороны заведений. Когда можно варьировать размер порции(как правило в меньшую сторону) без изменения цены и в случае спорной ситуации сказать "ну у нас всегда были такие порции"

    Ответить
  • Дорогой, Станислав Нетто!
    Безусловно Вы правы и мы ни в коем случае не считаем возможным оспаривать Ваше мнение. Но в данном конкретном случае девушки изначально были настроены на "показать себя персоналу", а мы подобное вот совсем не приветствуем.
    Для удобства посетителей у нас есть "рекламная продукция" в которой указаны названия блюд и их цена, именно по поводу этого листа и возник вопрос, на который дамам и предложили ознакомиться с полным меню, где указаны точный вес блюда, его калорийность и содержатся сведения об отсутствии ГМО в продуктах используемых нами на производстве. Это достаточно обширный документ, и большинству наших гостей неудобно его читать и они предпочитают пользоваться обычным рекламным материалом, чтобы сделать свой заказ.
    И уж поверьте, порции в нашем заведении столь не маленькие, что если мы и получаем "жалобы" от наших гостей, то лишь на то, что порции слишком большие:)

  • >Безусловно Вы правы и мы ни в коем случае не считаем возможным оспаривать Ваше мнение
    Запятая после "безусловно", запятая после "правы" факультативна, если "безусловно" относится и ко второй части предложения.

    >Для удобства посетителей у нас есть "рекламная продукция" в которой указаны названия блюд и их цена
    Запятая после "продукция".

    >возник вопрос, на который дамам и предложили ознакомиться с полным меню
    "Возник вопрос, на который дамам предложили ознакомиться". Это не по-русски.

    >в продуктах используемых нами на производстве
    Запятая после "продуктах".

    >и большинству наших гостей неудобно его читать и они предпочитают пользоваться
    Зпт после "читать".

    Боже, я себе новое развлечение нашёл.

    Ответить
  • Давайте продолжим то, что вы начали в соседнем обсуждении.

    >Мало того, что несмотря на то, что все столы на сегодняшний вечер были предзаказаны, но девушка-администратор пошла Вам на встречу и на свой страх и риск всё равно Вас посадила.
    Пропустили запятую после первого "что" и дебильное построение предложения ("мало того, что, несмотря на то, что... но").

    >Но наше меню рассчитано, на тех кто умеет читать и фотографии нам кажутся совсем необязательными.
    Лишняя запятая после "рассчитано", пропустили запятые после "тех" и "читать".

    >Равно, как Вы их не встретите
    Лишняя запятая.

    >если только оно не рассчитана
    "рассчитано".

    >Вы спросили почему не указан выход блюд в рекламном меню,
    Запятая перед "почему".

    >Зовут его Алексей и в этом нет никакой тайны и тем более за разглашение не полагается никаких штрафов.
    Запятая перед всеми "и" в этом предложении.

    >мы изначально считаем нашими добрыми друзьями, и не приветствуем попытки спровоцировать конфликт на пустом месте.
    Лишняя запятая.

    >посетителей находящихся в зале.
    Не хватает запятой.

    >Именно поэтому мы попросили вас впредь нас не посещать.
    Тут вам стало скучно писать "Вы" с заглавной.

    Возникает вопрос: и нафиг вы что-то про грамотность втирали пользователю natali? Похоже, что ваша хвалёная грамотность ограничивается возможностями спеллчекера, который сейчас встроен в каждый второй браузер.

    Ответить
  • Насчет пунктуации - согласны, хромает!
    "вас" с маленькой, т.к. относилось не к конкретному человеку, а к двум дамам

  • с чего вы взяли, что наша одежда была мокрой? Куда проще было проявить галантность и поухаживать за нами, а мы бы в свою очередь оценили кухню и интерьер вашего заведения! Но это ваш выбор так общаться в своём кафе! Удачи вам!

    Ответить
  • Мне очень жаль, что в заведении с реально вкусной кухней такой сомнительный сервис :(
    Мало того, что Вы испортили аппетит так еще и продолжаете хамить...

    Я хочу поделиться своими впечатлениями:

    - В меню действительно не указан выход блюд и в связи с тем, что мы были у вас первый раз предугадать размер порции было не реально, но милая девушка официант все подробно разъяснила и посоветовала что лучше заказать, что мы с удовольствием и сделали.
    - через некоторое время к нам подошел грозный мужчина с вопросом: у вас проблемы? далее начал весьма эмоционально объяснять что выход блюд есть в технологических картах.
    - Но на этом он не успокоился)) ему не нравилось в нас определенно все, после слов вы сложили свои курки на чужой стул ( кстати кроме нас было занято всего пару столов и ажиотажа не наблюдалось;)) мы немного "обалдев" от такого напора, вежливо объяснили, что к сожалению ваш гардероб расположен на входе, и никто за вещами не следит и номерки не выдает, его элементарно даже не видно с нашего столика, именно по этому мы решили взять вещи с собой. Мужчина ответил, цитирую: Там висят куртки и подороже ваших и ничего....
    сказать что мы были в шоке,это ничего не сказать....
    не буду дальше вдаваться в подробности бреда, который нам пришлось выслушать, но действительно когда официант принесла нам счет я спросила, что это за мужчина, ответ меня поразил: я не могу Вам сказать, мне выпишут штраф!
    - заплатив мы взяли свои "дешевые куртки"))) и пошли к выходу, где нас снова догнал это господин, имя которого произносить нельзя и "проводил" нас на выход словами, что он очень надеется что не увидит нас в этом заведении больше никогда.
    P.S. я впервые столкнулась с таким откровенным хамством, тем более если этот господин, директор это вдвойне странно и противно.

    Ответить
  • О! Наша ситуация! ) сейчас буду писать с ошибками 😌особо раннимых, отличающихся лингвистическим высокомерием просьба "убрать" от экранов . Мужчину интересовало абсолютно все, он перебивал официантов, вмешивался в разговор. Ситуация с куртками вовсе не удивляет. А как вам реакция на предыдущий отзыв?

    Ответить
  • да реакция на Ваш отзыв "сделала" наш вечер)) мы просто на перебой их читали и смеялись какой бред. Подняли себе настроение :))))

    Ответить
  • Ну вот вы и нашли друг друга! :))))
    Но если девушек мы хоть помним (они постарались), то вас, natali, увы, как ни старались так и не смогли идентифицировать. А точную дату и время своего посещения вы по прежнему упорно скрываете:)))))

  • >как ни старались так и не смогли идентифицировать
    Запятая после "старались". Это придаточное уступки.

    >по прежнему
    Это слово через дефис пишется. И оно работает как шикарный маркер: оно точно даёт понять, что источник вашей грамотности лежит не в ваших образовании, культурном уровне и начитанности, а в используемых технических приспособлениях.

    Ответить
  • Honesty!
    Ну к чему все эти инсинуации?
    Ну никто Вам и слова не говорил о технологических картах, а предложили ознакомиться с полным текстом меню на стойке администратора, которая находилась от Вас в 1 метре. И наверное не просто так девушка, которая Вас обслуживала после "общения" с Вами едва ли не в слезах вызвала директора?
    Видя Ваш "боевой" настрой на скандал, разговаривали с Вами предельно корректно и максимально вежливо, ответили на все интересующие вопросы.
    Вы пишите, что было занято всего пара столов?
    Однако в момент, когда Вы были у нас, в зале было занято 6 столов не считая вашего, 6 оставшихся были забронированы другими гостями, на более позднее время.
    И поверьте, никому неприятно садиться в мокрые после вашей верхней одежды кресла.
    Но разве Вас это волновало? Вам хотелось чтобы "последнее слово было за вами".
    Мы и здесь пошли Вам на встречу!
    Мы поинтересовались у администратора - говорила ли она что-то о штрафе за "разглашение имени директора"? Она с уверенностью отрицает подобное.
    И да, наш директор видя таких "специфических" гостей во избежании ещё каких либо сюрпризов проводил Вас, вежливо попрощался и пожелал всего наилучшего.
    На что он услышал очередное хамство и действительно попросил больше не приходить к нам с таким настроением.
    В любом случае, продолжать эту ветку обсуждения нет смысла.
    Вы произвели впечатление и на наш персонал и на всех гостей находящихся в зале!

  • мда.... действительно смысла что либо Вам объяснить нет;)

    Ответить
  • >Ну никто Вам и слова не говорил о технологических картах, а предложили
    "Никто ни слова не говорил, а предложили". Так себе формулировочка. А ещё у вас "и" вместо "ни".

    >И наверное не просто так девушка
    "Наверное" - вводное слово, запятыми обособляется.

    >Вы пишите, что было занято всего пара столов?
    "Была занята". "Пара" же.

    >когда Вы были у нас, в зале было занято 6 столов не считая вашего
    Запятая перед "не считая". Ну вспомните название "Трое в лодке, не считая собаки".

    > 6 оставшихся были забронированы другими гостями, на более позднее время.
    Лишняя запятая.

    >никому неприятно
    "Не приятно". Господи.

    >Мы поинтересовались у администратора - говорила ли она что-то
    Тут нельзя ставить тире. Если придираться до конца, то вы тут и не тире поставили, а дефис.

    >наш директор видя таких "специфических" гостей во избежании ещё каких либо сюрпризов проводил Вас
    Запятые перед "видя" и после "гостей". Ну и "Во избежаниЕ". А ещё оборот с "во избежание" тут обособляется, потому что он разделяет подлежащее "директор" и сказуемое "проводил".

    >В любом случае, продолжать...
    "В любом случае" не обособляется.

    >на всех гостей находящихся в зале!
    Запятая после "гостей".

    Ответить
  • La-la-la! Вы нас покорили в самое сердце!
    Готовы брать у Вас уроки пунктуации!

  • Совершенно верно!
    Просто приходите к нам в хорошем настроении и всё у нас сложится!
    Ведь настоящая дружба начинается с хорошей ругани!
    Приятного вечера!
    ;)

  • Читаю последние отзывы и смеяться хочется. Да и плакать тоже. Злые все пошли. Ну не написан выход в граммах, ну так а у тебя языка нет, ты дикий интроверт и официант за вопросы битой по голове бьёт?? Думаю, что у вас все намного дружелюбнее и всегда можно спросить и про размер порции и про внешний вид. А то давайте тогда все траттории сюда же отправим и влепим им по одной звезде за то, что у них меню вааще нет)) Итог последних отзывов для меня один: первая девушка неизвестно кто, а вторая компания определённо вела себя провокационно и...вешать куртки на стулья другого стола? Это где так делают вообще? И что они ожидали, что им спасибо за такую "культуру" скажут? Я к вам приду, нет, не после такого резонанса, а после вкуснющих отзывов, и да найдётся для меня местечко на парковке (я запомнила про ул. Романова;) Стойкости вам))

    Ответить
  • >Просто приходите к нам в хорошем настроении и всё у нас сложится!
    Запятая после "настроении".

    Ответить
  • Если пятый подряд муж бъет по роже, то дело не в муже, а в роже😂
    Народная мудрость.

    Ответить
  • действительно, если несколько человек пишут об одном и том же, то наверное стоит посмотреть в зеркало!

    Ответить
  • Читаю и поражаюсь! Откуда столько глупости в людях? Неужели трудно мокрые вещи оставить на входе, а не класть на мягкую мебель? Неужели так трудно уважать кого-то кроме себя и понять, что после вас неприятно будет садиться в мокрое кресло. И в чем проблема спросить основное меню? В многих очень дорогих и не очень дорогих заведениях есть сокращённое меню без лишней информации, и расширенное со всеми развесовками, калорийностью и так далее. Сколько же яда от господ Фламперов. Не ожидала.

    Ответить
  • откуда вы знаете, что вещи были мокрые?

    Ответить
  • Радуйтесь том ям бар что город большой)))

    Ответить