TomYumBar

Была здесь несколько раз, пыталась дать шанс заведению, думала, может все-таки в этот раз будет лучше, но увы...

Вроде бы зал маленький, когда заходит гость, каждый сотрудник должен это увидеть, встретить и проводить за свободный столик. Забронировала столик, зашла, никто не встретил, села за свободный диванчик, сижу жду хоть какой-нибудь реакции от персонала. Спустя минут 15 ко мне приходит официант и говорит, что этот столик забронирован для другой компании и что мне нужно пересесть за другой. Ок. Пересела. Кинули меню на стол и снова удалились.

У парочки за соседним столиком, которая пришла после меня уже приняли заказ, а меня все так и продолжали обходить стороной...да, я ждала, когда придет моя подруга, но это не значит, что я не готова сделать заказ хотя бы на напиток.

В итоге подошли только тогда, когда приехала подруга, то есть еще 15-20 минут я просидела просто так и никто не поинтересовался хочу ли я что-то заказать.

И вот кухня по-тихоньку начала отдавать блюда. Подруге принесли уже том ям и филадельфию, которую мы заказали на двоих, а кофе, который заказала я так и не несут, взглянула на барную стойку, а он стоит там, прохлаждается...

Не принесли соусники для роллов и сервировочные тарелки, все пришлось просить, хотя может это у вас так принято..поливать роллы сверху соусом.

В общем,

- Кухня мне нравится, блюда вкусные

- Обслуживание просто отвратительное, у одного парня (не знаю как зовут) высокий такой на лице прям написано, что ему эта работа в тягость.

К вам не приду больше именно из-за обслуживания и посоветовать вас точно не смогу никому.

Клиентоориентированность - 0