TomYumBar

Я люблю том ям бар, но последние 2 раза, он меня сильно расстроил!!! На свой день рождения заранее заказала еще с утра 7 коробок вок с морепродуктами, все привезли вовремя, но 2 коробки были не с морепродуктами, одна лично моя была с курицей, а вторая с курицей и морепродуктами, позвонила, попросили фотку, скинула, перезвонили сказали ой извините мы перепутали, извинений никаких не предложили в виде скидки например или еще чего-то, просто вернули остаток за один вок на карту обратно и все! Я не халявщица, но суть в том что настроение было испорчено в мой же день рождения! Могли бы как-то компенсировать, простите когда заказываешь коробку за 5 соток, ожидаешь другого отношения. А буквально вчера пришли в бар вдвоем, заказали 2 супа с морепродуктами, в итоге один был просто с креветками, когда я уже немного съела, поняла что что-то не так, позвала официанта, она говорит ой извините мы перепутали, может вам новый сготовить, а мне куда он уже как бы!? ОК, попросила счет, открываю чек посчитали два супа с морепродуктами, хотя я 2 минуты назад сказала что он не с морепродуктами!!! С креветками на 10 рублей дешевле, но суть то не в 10 рублях, а в отношении, когда тебя обманывают, в итоге опять извините и все! Ребят, ну как бы что у вас с клиентоориентированностью!? Кафе у вас не дешевое, когда приходишь ждешь другого отношения.