• Филиал не найден

Торговый дом Сибирь, ООО

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

hrom написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

И ещё раз (ответа не наблюдаю), напишу в Прокуратуру.

На каком основании при возврате или обмене (через возврат), как было в моём случае, продавец помимо заполненного мной заявления, в котором указываются все паспортные данные, делает ксерокопию моего Паспорта (плюс страница с пропиской) и подкалывает к данному заявлению. Объясняет: таковы...

Показать целиком

И ещё раз (ответа не наблюдаю), напишу в Прокуратуру.

На каком основании при возврате или обмене (через возврат), как было в моём случае, продавец помимо заполненного мной заявления, в котором указываются все паспортные данные, делает ксерокопию моего Паспорта (плюс страница с пропиской) и подкалывает к данному заявлению. Объясняет: таковы требования руководства (возомнили себя вершителями). Вот выдержка из ЗАКОНА:

В СОответствии с требованиями, предьявляемыми к кассовым операциям в РФ, при возврате товара и выдаче уплаченных за него ден. средств кассир требует предъявления Паспорта , записывает все данные.

Руководство фирмочки - объясните !!!!!?

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый покупатель, данная мера принята внутренним регламентом нашей

    компании исключительно в целях сохранения финансов наших клиентов. Наш

    товар не относится к категории товаров, передаваемых из рук в руки. Вы

    оставляете товар и по закону через 10 дней или в течение 10 дней

    получаете деньги за этот товар. Нам приходилось сталкиваться со случаями

    мошенничества в таких ситуациях. Получив такой опыт и было принято

    решение разработать данный регламент.

    Исходя из закона можно двояко трактовать с одной стороны в целях

    сохранения личных данных мы не можем требовать паспорт, с другой стороны

    Выдача денежных средств покупателю за товар, возвращённый не в день

    покупки, можно лишь на основании расходно-кассового ордера (форма №

    КО-2), где указание паспортных данных обязательное условие. Порядок его

    составления и оформления утверждён постановлением Госкомстата от 18 июля

    1998 г. № 88 «Об утверждении унифицированных форм первичной учётной

    документации по учёту кассовых операций, по учёту результатов

    инвентаризации. Возврат денег осуществляется на основании письменного

    заявления покупателя, с указанием фамилии, имени, отчества, и только при

    предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или

    документа, его заменяющего).

    Спасибо за отзыв, он поможет нам стать лучше. Нашей компанией будет

    учтено ваше мнение и внесены необходимые изменения в действующие регламенты.

Реклама не загрузилась