Новосибирск
  • Регистрация

Tori SPA

Салон красоты
  • Оловозаводская, 1/2 — 1 этаж
  • Оловозаводская 340 м
1

Отзыв будет об услуге эпиляции, которую я проходила тут недавно. Купилась на то, что рядом с домом, район большой, наверняка много народу ходит и у мастера "рука наметана". Плюс цена, конечно, невероятно низкая.

Выполняла процедуру эпиляции ранее в других заведениях и на ногах, и глубокое бикини, и подмышечную впадину, и, честно говоря, не знала, что можно сделать так плохо.

Помещения для эпиляции находится не за главным входом, где парикмахерские услуги, а за дверью в этом здании слева от главного входа. Поэтому ты вначале заходишь к администратору, потом идешь на процедуру снаружи, потом опять к администратору - оплачивать - неудобно. В помещении достаточно опрятно, но очень темно и тесно. Эпиляцию сделали плохо - мастер сама сказала, что делает эпиляцию на ногах впервые!!!

Волосы на ногах все обломанные были, даже невооруженным взглядом было видно обломанные волосинки, а уж если рукой провести по ноге- вообще капец. Это не 5-6 волосинок, это почти все обломались!!! Мастер говорит мне: "давайте смотреть ВМЕСТЕ где остались и я их додергаю пинцетом". Да, я понимаю, если их осталось несколько штучек, но тут же все, как было - так и осталось, только короткие стали!! Какой смысл тогда ходить на эпиляцию воском или сахаром, если можно самой дома сидеть и пинцетам дергать?

Такой же эффект коротких волос на ногах можно было бы получить дома, взяв у мужа машинку для стрижки волос!

Никому не советую сюда ходить, пока не будет другого мастера по эпиляции. Выбирайте только проверенных мастеров!

Здравствуйте Kira. Хотели бы уточнить когда вы посещали наш салон и как звали мастера, который выполнял вам процедуру, или хотя бы как мастер выглядел? И чем вы делали депиляцию воском или сахаром?
Дело в том, что мы не можем найти вас в списке наших клиентов, которые были на депиляции и делали именно депиляцию ног. Так, же наш мастер не мог сказать вам, что делает депиляцию ног впервые, т.к. у мастера большой опыт работы и за пределами нашего салона. И на счёт темного помещения, нас это очень удивило, наоборот все клиенты говорят, что во всех кабинетах очень светло и достаточно установлено ярких светильников. Поэтому нам нужно больше знать информации, чтоб устранить недочеты в работе.
Вы можете позвонить на наш рабочий телефон: 89132095466 и оставить свой номер телефона, с вами свяжутся и мы можем переделать некачественную работу, если действительно она некачественная или же в следующий раз записать вас к другому мастеру. Возможно найдем с вами другой компромис. Мы всегда идем на встречу своим клиентам и очень дорожим своей репутацией. Так же нам приятно всегда выслушать мнения наших клиентов, чтоб в дальнейшем совершенствоваться для вас😊 Надеемся на дальнейшее сотрудничество и ждем вашего звонка😊

  • 3
  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте Kira. Хотели бы уточнить когда вы посещали наш салон и как звали мастера, который выполнял вам процедуру, или хотя бы как мастер выглядел? И чем вы делали депиляцию воском или сахаром?
    Дело в том, что мы не можем найти вас в списке наших клиентов, которые были на депиляции и делали именно депиляцию ног. Так, же наш мастер не мог сказать вам, что делает депиляцию ног впервые, т.к. у мастера большой опыт работы и за пределами нашего салона. И на счёт темного помещения, нас это очень удивило, наоборот все клиенты говорят, что во всех кабинетах очень светло и достаточно установлено ярких светильников. Поэтому нам нужно больше знать информации, чтоб устранить недочеты в работе.
    Вы можете позвонить на наш рабочий телефон: 89132095466 и оставить свой номер телефона, с вами свяжутся и мы можем переделать некачественную работу, если действительно она некачественная или же в следующий раз записать вас к другому мастеру. Возможно найдем с вами другой компромис. Мы всегда идем на встречу своим клиентам и очень дорожим своей репутацией. Так же нам приятно всегда выслушать мнения наших клиентов, чтоб в дальнейшем совершенствоваться для вас😊 Надеемся на дальнейшее сотрудничество и ждем вашего звонка😊

  • Посещала где-то в конце мая, имя мастера не запомнила, так как визитку с ее личным телефоном, которую она мне дала, выкинула сразу. Запомнить ее я не пыталась -нормальное телосложение, короткая стрижка, темные волосы, ничего примечательного.

    Депиляцию делала воском. Подмышки+ноги до колен.

    "наш мастер не мог сказать вам, что делает депиляцию ног впервые, т.к. у мастера большой опыт работы и за пределами нашего салона. "
    значит либо она мне соврала, не знаю зачем, либо вы чего-то не знаете о своем сотруднике

    "на счёт темного помещения, нас это очень удивило, наоборот все клиенты говорят, что во всех кабинетах очень светло и достаточно установлено ярких светильников. "
    помещение темно-фиолетового цвета без окон с единственным источником света под потолком, это светло? Очень странно, потому что даже мастер говорила, что ей темно и она хочет попросить СУПРУГА приобрести дополнительную лампу для работы.

    "Вы можете позвонить на наш рабочий телефон: 89132095466 и оставить свой номер телефона, с вами свяжутся и мы можем переделать некачественную работу, если действительно она некачественная или же в следующий раз записать вас к другому мастеру."
    по сроку давности уже бессмысленно что-то показывать вам)) сейчас я хожу к другому мастеру и меня полностью устраивает качество проделанной работы и отношение к Клиенту.

    Если для Вас, как для руководителя действительно важно разобраться кто из ваших мастеров вел себя некомпетентно, можете найти мой номер телефона в своих записях, заканчивается на ...35-98-53.

    В любом случае спасибо за обратную связь и попытку исправить ситуацию, это показывает вашу компанию с хорошей стороны. Я была крайне расстроена, когда писала отзыв, сейчас эмоции уже утихли, но "осадочек" остался.

    Ответить