Новосибирск
  • Регистрация

Traveler`s Coffee

Кофейня
  • Красный проспект, 11
  • Площадь Ленина 750 м
  • Кинотеатр Маяковского 180 м
1

К сожалению, все довольно печально... Сеть кофеен посещаем давно, были почти во всех кофейнях Новосибирска и не только Новосибирска (в Мирном в Якутии, кстати, готовят веуснее всего и обслуживают на Ура). Зашли позавтракать в воскресенье утром, в кофейне кроме нас никого, но при этом персонал умудрился ошибиться с заказом ребенку и упорно доказывали, что правы они вместо того, чтобы сразу извиниться и поменять блюдо (в итоге все же поменяли). Мне принесли класссический Баварский завтрак - пережаренные яйца, холодные тосты и холодные сосиски... Опять же, получив претензию, доказывали, что тосты приготовили только что, а сосиска холодная только одна из двух... Да, опять же блюдо поменяли (или разогрели в микроволновке, не удивлюсь если так). Дальше не радостнее - я первый раз ем в кофейне в составе Баварского завтрака сосиски "на гриле", приготовленные в плохо жущейся оболочке, это что за совковый общепит? Почему тосты из несвежего хлеба? Почему яичницу из 2-х яиц нельзя приготовить красиво с ровными желтками и не подгоревшим низом? Я спокойно отношусь к ошибкам официантов и проблемам на кухне, когда есть причины, например, очень большой наплыв посетителей... Но когда на всю кофейню занято 2 столика, можно ведь и душевнее обслужить? Как итог - крепкая двойка вам, стыдно позорить неплохой в общем-то бренд Traveler's

Добрый день, Hung­ry!
Спасибо за Ваше не равнодушие и обратную связь!
В качестве извинения хотим пригласить Вас на завтрак с семьёй в подарок от кофейни :) Ждем Вас в гости :)

  • 1
  • 0

2 комментария

  • Добрый день, Hung­ry!
    Спасибо за Ваше не равнодушие и обратную связь!
    В качестве извинения хотим пригласить Вас на завтрак с семьёй в подарок от кофейни :) Ждем Вас в гости :)

  • Спасибо за приглашение, но с таким отношением к клиентам и качеством кухни, даже на бесплатный завтрак приходить желания нет!

    Ответить