Новосибирск

Traveler`s Coffee

Сеть кофеен
  • Красный проспект, 159 — 1 этаж
  • Заельцовская 20 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Хотелось бы оставить только хороший отзыв, но увы, нет возможности! Захожу по пути на работу в тревеллерс, взять кофе с собой, очень удобно-вышел из метро, тут же кофейня- и далее по маршруту. Последние разы ваш кофе просто оставляю на полпути недопитым, потому что это пить невозможно стало. Последние два раза заходила, и наблюдала...

Показать целиком

Добрый день! Хотелось бы оставить только хороший отзыв, но увы, нет возможности! Захожу по пути на работу в тревеллерс, взять кофе с собой, очень удобно-вышел из метро, тут же кофейня- и далее по маршруту. Последние разы ваш кофе просто оставляю на полпути недопитым, потому что это пить невозможно стало. Последние два раза заходила, и наблюдала следующую картину, это при том что в разные дни и время было: бариста, которая с синими волосами, совершенно не смущаясь присутствия клиента в шаге от себя, общается с друзьями через барную стойку, при этом делая мне кофе 8 минут( я засекла в последний раз). Жжённый, приторный, уже не кофе а Какой-то иссушающий напиток. Я считаю, что заходя вкофейню такой крупной сети как тревеллерс, клиент за свои 150 рублей имеет право на вкусный кофе, приготовленный с вниманием, а не на порцию историй из личной жизни персонала, и пренебрежение со стороны этих же лиц. Я сделала им замечание, попросила приготовить вкусный кофе, на что услышала ответ что кофе сейчас просто такой обжарки, ну а далее продолжение историй про отношения бариста с парнями младше её возраста по её словам. Это нормально??))))
И раз уж пишу вам, то припомню ещё случай в кофейне на глобусе, когда я заказала горячий капучино и в него кубик льда, администратор сделала мне не тот кофе а с мелкой ледяной стружкой, и когда я говорю что это не тот кофе что я просила, она говорит : бл^*ть! А почему я такой то сделала?! И стукнула себя по лбу.
Желаю вам в новом году обзавестись грамотным тренером для персонала, а до этого момента за кофе перед работой я лучше буду заходить в другое место. Раньше думала, что кузина кофе делать не умеет...))) удачи !!

Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв и обратную связь. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно учтем все Ваши замечания! С сотрудником была проведена разъяснительная беседа. Еще раз спасибо за отзыв, именно они помогают нам становиться лучше!
Ждем Вас в гости)))

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась